济南市博物馆假期观众不断 服务全面周到赢得观众之心

  2026年国庆假期,济南市博物馆立足公共文化服务职能,以陈列展览、社教研学、优质服务为抓手,精心策划开展了系列主题文化活动,切实满足广大群众高品质、多元化的精神文化需求,有效激活假日文博活力。

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  深耕展览提质,丰富假日文化供给。国庆期间,济南市博物馆进一步优化展览体系,集中展出“郭边万户皆临水——济南泉生态人文特展”“以美济心——济南市博物馆藏书画精品展”等4大原创展陈,系统展示济南自然生态、历史文脉与馆藏艺术精品。同时,积极深化馆际交流合作,推动文博资源共建共享、双向赋能。对内引进“金韵含香——青岛市博物馆藏铜香炉展”,丰富展览品类;对外推动“此中有清风——济南市博物馆藏扇面精品展”赴临夏回族自治州彩陶馆(州博物馆)展出,进一步提升泉城文博品牌的辐射力与影响力。

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  创新社教载体,厚植家国文化情怀。市博物馆紧扣国庆爱国献礼主题,结合馆藏资源特色,精心策划了7场“泉城博物匠心颂国”主题活动。活动涵盖爱国主题拼贴画、景泰蓝工艺研学、汉服文化体验、文物锡纸画创作等多元内容,以沉浸式、互动式、体验式教学,打造爱国主义教育和传统文化传承实景课堂,让青少年感悟传统技艺魅力、增强文化认同、厚植家国情怀。

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  优化服务保障,升级观众参观体验。针对节假日参观客流高峰,市博物馆实施延时开放举措,国庆节期间每日延长开放1小时,充分释放公共文化服务效能,切实保障群众假日观展需求。升级观展服务,推出导览活动,邀请策展人亲临展厅,深度解读策展理念、脉络架构与核心展品,进一步提升观众观展深度与文化获得感。统筹调配志愿服务力量,在安检入口、咨询服务台、核心展区及社教活动现场布设志愿岗位,开展秩序维护、咨询引导、志愿讲解、活动保障等工作。

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  为应对假期远多于平时的客流,让观众得到更好的参观体验,市博物馆调动各岗位协同联动,工作人员以耐心的管理和服务,保障观众入馆参观有序,体验感良好。博物馆内特别加强了安保配置,实行定岗定责与动态巡查,严格落实安检核验、秩序维护、安全提示等工作,及时疏导人流、消除安全隐患,保障文物安全与场馆运行平稳,为观众营造安全、有序、舒心的参观环境。有关人员以专业的文物知识和暖心的讲解服务各界观众,让观众得到最专业和更多的文博知识收获。博物馆专业人员在服务台、展厅等关键点位开展值班值守与动态巡查,立足专业优势,为观众提供参观咨询、现场导览等服务,提升参观体验。还有志愿者队伍,在馆内各个展览、每个角落便民帮扶,热情、耐心、细致,以优质的服务成为假期博物馆里的重要服务支撑。(济南日报·爱济南记者:赵晓林)