暖“新”迎中秋 驿站启新程

9月24日，和平街道和悦邻里新就业群体服务驿站门口暖意融融。本次“暖‘新’护航·从心暖‘新’”新就业群体公益日活动由区委社会工作部、和平街道党工委、金茂府社区联合主办，联合辖区爱心商户、志愿者队伍共同开展，驿站同步揭牌启用。该驿站在省、市、区委社会工作部的支持下建设，占地面积150余平方米，本次活动召集5家平台公司、30余名新就业群体代表参加。

驿站从谋划到落地，源于扎实的需求摸底。前期，社区工作人员、网格员利用日常巡查、走访问需、座谈交流等机会，与骑手、快递员、货运司机面对面聊“路上最难的事”：等单间隙往哪儿歇脚、热饭去哪儿热、手机没电在哪儿充、下雨上哪儿躲、磕碰了找谁处理。以需求为导向，梳理出选址的几个关键考量——贴近骑手高频经过路线、方便即时进出、具备水电和设施安装条件，在多方对比后确定驿站点位。

驿站启用仪式后，公益市集全程开放。向30名新就业群体代表发放暖心包，让常年奔波在路上的人提前收到过节心意。健康义诊设血压血糖检测与急救科普，结合骑手长期骑行、司机久坐驾驶等职业特点，讲解中暑处置、外伤处理、突发状况自救等实用知识。便民服务区提供义剪、手机贴膜、衣物缝补，不少骑手理完发、贴好膜直接返岗。法律与心理咨询台面对面解答劳动合同、工伤申报、平台扣款、职业压力等问题。心愿墙收集停车充电、派单时效、驿站延时、子女活动等方面诉求。

一是提供政策与权益服务，围绕灵活就业社保、职业伤害保障、劳动维权、法律心理等开展宣讲和个案咨询。二是收集诉求与建议，把骑手快递员反映的路线、停车、标识、用餐等问题形成“收集—对接—落实—回访”闭环。三是搭建治理参与平台，引导新就业群体加入社区巡防、反诈宣传、食品安全监督、环境隐患上报等志愿队伍，以服务换积分、以积分联商圈优惠。切实提升新就业群体的获得感，推动其从“被服务者”转向“治理合伙人”。

洪山区后续将持续统筹街道、社区、爱心商户、医疗机构、志愿者等多方力量，不断织密全区新就业群体暖心服务阵地网络。坚持建好、用好、管好暖“新”驿站，把驿站打造成为新就业群体跑单途中的“加油站”、风雨里的“避风港”，成为新就业群体提需求、学政策、参与基层治理的“主阵地”，持续丰富服务供给、健全共治机制，切实提升辖区新就业形态劳动者的获得感、幸福感、归属感，推动新就业群体深度融入洪山基层治理大局。