保定今冬供暖报停最新消息！

🔺申请时间

有报停或恢复需求的热用户，应于2026年9月1日至2026年10月31日期间提出并办理相关手续。

🔺报停办理方式

①关注我公司微信服务号“深能保定热力有限公司”

②依次操作“官网首页——报停恢复——申请类型——选择停供（复供）——核实住址信息及面积信息——提交申请

若用户未在规定时限内提交空置房停暖申请，我司将在正式供热前 10 个工作日代为统一办理空置报停。后续用户如需恢复用热，须按流程申请复热并足额缴纳相关费用，费用缴清后我司统一安排开启室外供暖阀门，开阀不再单独另行告知，请用户在缴费前做好随时开阀供热的准备。若家中无人，须自行关闭室内采暖分水器（挂暖）供、回水总阀；归家后再开启阀门正常用热。凡因未按上述要求操作，造成户内泡水、设施受损等相关损失，由用户自行承担，我司不负赔偿责任。

上供暖季报停用户，如本供暖季继续不用热，无需再次办理报停手续。热用户正常申请停热，将不产生任何费用。

并联（一户一阀）小区空置房申请及恢复事项公布如下：

🔺空置房申请：

（1）线下办理方式：用户须在2026年10月15日前携热用户卡到我公司（保定市发投热力有限公司）营业网点填写报停申请表。

（2）线上办理方式：用户须在2026年10月15日前关注微信服务号“保定市发投热力有限公司”，进入供暖服务，选择微营业厅进行在线报停。绑定房产信息时，输入热用户卡号及房主信息查询并绑定房间，必须填写在营业厅预留的联系电话并提交验证，系统提示“已提交申请”，点击确认。

（3）提示：用户申报停暖后我公司将统一进行关停处理。如用户未在指定时间内申报空置房停热手续，而形成事实用热，我公司将视同该用户在本采暖季用热并须缴纳全额取暖费，若打压试水期间出现问题，责任由用户自行承担。2026年10月15日后，不再受理空置房申请业务。

🔺延续报停：

上供暖季报停用户（不含串联用户），如本供暖季仍不用热，用户无需再次办理报停手续，我公司将自动为您延续暂停用热业务。

🔺恢复用热申请：

办理空置房恢复用热业务，用户须持热用户卡于2026年10月15日前到我公司填写恢复用热申请表，我公司将根据申请表填写顺序办理相关事宜，验收合格后，用户须缴纳往年欠费及本采暖季取暖费，即可恢复供热。

🔺业务办理时间：

2026年9月1日至2026年10月15日

8:30-11:30      13:30-17:30

(2026年10月8日前周六日及法定节假日不营业）

🔺业务办理地点：

①公司本部营业厅地址：保定一中对面，三丰中路32号（原宝硕集团化工二厂院内）。

②恒祥营业厅地址：恒祥北大街108号门脸（路西金昌小区底商）。

注：用户缴纳全额取暖费后，不再办理该户报停业务，请用户在确认后再缴纳取暖费。

🔺可申请供暖报停的住户：

1、房屋无历年欠费，已结清全部暖气费；

2、房屋长期空置无人居住，本年度不需要供暖；

3、房屋为分户独立供暖，可单独关阀，单独管控，不会影响整栋楼的供暖管网安全。

🔺不可申请供暖报停的住户：

1、老旧串联管网、无法单独分户断管的房屋，不予报停；

2、存在历史欠费、尚未结清的住户，不予报停；

3、新建建筑公共设施，仍处于保修期内的，不予报停。

🔺供暖报停的申请时间：

空置房报停需要提前申请，办理时间为每年停暖后至10月15日，逾期不再受理报停业务；空置房报停实行一年一申请，当年办理仅当年有效，若房屋第二年继续空置，需要重新提交申请。

🔺办理停暖流程：

需要停暖的空置房屋，可到收费点提出停暖申请；办理报停的用户，需准备好打印后的业主本人身份证复印件、水表照片、电表照片、断管照片交给收费员，并现场填写报停协议，签订完成后即为完成报停手续。

若有住户代签停暖协议，需另外增加代办人身份证复印件1份；断管照片需由住户找专业有资质的水暖工操作，断开室外供水、回水管道后并将管道两端封堵好再拍照。

🔺咨询地址电话：

咨询地址：金融街农业银行北门隆盛供热收费处

咨询电话：3586605/3585500

如您本采暖期有不用热的情况，一定要抓紧时间，务必在10月15日前办理报停手续，线上报停截止到：2026年10月10日，逾期不能办理。按照以下的步骤试一下，如仍有疑问和建议，可以拨打0312-2868886电话咨询！

🔺业务办理须知业务对象：

我公司供暖区域内居民用户，办理时间：即日起至2026年10月15日前，线上报停截止到：2026年10月10日。

🔺业务办理流程

第二步：进入公众号，点击“业务办理”，然后再点击“报停业务”。

第三步：进入供暖报停业务后，如无热用户信息请点击“添加”进行“绑卡”操作（bg000000 如已绑定用户，可忽略此步）

绑卡方式：

1.先选择分组后，再输入供暖卡号点击添加（bg000000；若忘记卡号可点击更多绑卡方式）

2.也可以通过搜索小区楼号进行绑卡。

3.绑卡成功

第四步：进行供暖报停业务申请

1.请点击选择并需要申请供暖报停业务的热用户。

2.输入正确手机号、身份证后，出现如图页面。

请认真阅读《暂停用热协议》内容，阅读后“签字”，勾选“上述合同我已认真阅读，充分理解，同意遵守”然后点击“已阅读并同意合同内容”。

第五步：上传相关证件

核对信息无误后，上传相关证件，要真实准确，确保审核顺利。以上输入上传内容只作为办理报停业务审核使用。（房本或购房合同任选其一）上传完成后点击“提交”。

1.“提交”后，请等待2-3个工作日查询业务审核情况。（提交并不代表报停成功，报停申请审核时间为2-3个工作日，请及时关注公众号报停审核结果。）

🔺温馨提示

*有以下情形之一的，不能办理网上报停业务：

（1）有历史欠费未结清的；

（2）未实现室外分户控制的；

（3）新建建筑首个采暖期内；

（4）既有串联系统建筑第一年实施分户改造的；

（5）可能危害其他用户利益的。

*报停有效期为一个采暖期。如上个采暖期办理过报停的热用户本采暖期仍不需用热，须及时提出本采暖期报停申请。

*如您在规定期限内未办理报停，将被视为有用热计划，供热后将形成欠费，需补缴采暖费。为避免这种情况的产生，请您务必及时办理报停。

🔺线下报停：

1、证件报停：携带身份证、购房合同/房产证到热力公司收费窗口办理。（报停有效期一年）

2、物业盖章报停：如提供不了房屋证件请到热力公司收费窗口领取报停单到物业盖章，携带盖章后的报停单、身份证返回热力公司办理相关手续。（报停有效期一年）

3、预交费报停：预交一年取暖费办理报停，如需恢复供暖，预交金额转为当年取暖费。（此报停方式不受年限限制）

用户须在每年10月15日前到我公司办理报停手续，逾期不予以办理，视为正常用热。

🔺线上报停：

我公司已开通线上报停业务（仅限单户单控的小区居民用户），关注公众号→业务办理→报停业务，根据提示页进行资料上传。完成后等待2-3个工作日查看审核结果，线上报停截止到10月10日。

🔺营业厅地址：

黄金台博物馆东侧定兴吉忠热力有限公司厂区内收费室

🔺营业时间：

上午8：00-12:00；下午2:00-5:30（节假日正常上班）

服务热线：0312-6838886、6838889

🔺办理报停

窗口办理报停：房主本人办理报停，请携带好房主本人的身份证件办理。需代办理报停的，请携带好办理人及房主两人的身份证件办理。

线上办理报停：按步骤点击“业务办理”-“停暖申请”-“供暖卡号添加”-“阅读暂停用热内容”-“输入手机号和上传房主身份证原件照片”(复印件照片无效，将驳回申请。)-提交申请审核通过后，需在收到消息后24小时内完成缴费，不及时缴费则此申请作废，需重新申请办理!

🔺报停时间

2026年9月1日-2026年9月30日。

闲置房(单户单阀)热用户须在2026年9月30日前办理报停手续，逾期不予以办理。报停时效为一个供暖期，每年均需重新申请报停。2026年10月1日起将收取全额取暖费。

🔺报停条件

1、采暖季无人居住;

2、非新建小区(指“非第一年接入集中供热”)的热用户；

3、未拖欠涞水顺通热力采暖费等相关费用的热用户;

4、不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行且可以实现单独暂停供热;

5、若建筑物属于串联供热项目的，暂不予受理暂停供热。

🔺收费电话

0312-4534321

🔺办理地址

涞水县金月苑南区底商热力收费大厅

办理停供手续截止日期为2026年9月30日，本年度不需要采暖的热用户须在此规定时间前办理停供手续：

🔺现场办理：
（1）户主本人办理：携带户主本人身份证复印件。
（2）代办人办理：携带户主本人身份证复印件和代办人身份证复印件。

🔺网上办理：
请进入“涞源新昌热电”公众号查看线上报停流程，再进入“涞源新昌热电”小程序的服务大厅按流程进行操作（非居民不能网上办理，请到收费大厅办理）。
按总热费的20%收取,过期不能办理。未安装分户锁闭装置的热用户不能办理停供。

空置房报停时间截止至 2026年10月15日，逾期不予办理。未按时办理报停业务的热用户视为正常用热，须按规定缴纳相应采暖期全额采暖费用及违约金。

🔺办理报停时间：

2026年9月15日至2026年10月15日。

🔺办理方式：

请符合报停条件的业主携带相关资料和有效证件到我公司收费大厅办理报停手续，逾期未办，视为正常供热，热力公司将收取全额供热费，具体事项可拨打热线电话0312-7135665咨询了解。

🔺办理地址：

望都县龙庄村村南500米处

🔺咨询电话：

0312-7135665

根据涿州市发展和改革局及涿州市住房和城乡建设局印发《关于取消我市暂不用热空置房采暖费的通知》要求，请需办理暂停供热或恢复供热的用户，在规定时限内提交办理申请。经我公司供热管家现场核查核验，符合办理条件的用户，可签订暂停、恢复供热协议，完成相关业务办理。

🔺温馨提示

供热设施具备分户关闭条件的热用户，请于2026年3月15日至10月15日期间，办理整个采暖季（2026年11月15日至2027年3月15日）暂停供热或恢复供热，过期不予办理。

单管串联系统（不具备独立关停条件）的热用户，请自行拆除暖气片并连接好供回水管，在不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行的前提下，于2026年3月15日至9月15日期间，办理整个采暖季（2026年11月15日至2027年3月15日）暂停供热或恢复供热，过期不予办理。

🔺营业厅地址与电话

1.清凉寺供热服务中心：

地址：教军场南街3号北新家园底商108号（物探六分校对面）

电话：0312-3861776

2.开发区供热服务中心 

地址：华阳路与京港澳高速交叉处西100米（天伦湾小区7号楼最东侧底商）

电话：0312-3869115

3.桃园供热服务中心 

地址：桃园路115号正西方向40米（南关小学斜对面）

电话：0312-3861773

4.双塔供热服务中心 

地址：华阳西路54号（西丁小学总校对面） 

电话：0312-3860717

2026年10月15日前，热用户携带: 供热缴费卡、不动产登记人身份证或代办人身份证，到热力公司营业大厅窗口填写《暂停/恢复用热申请表》，办理暂停和恢复用热最短周期为一个采暖季，本采暖季如继续维持原供热状态，无需再次申办。

申请报停用户请于10月31日前办理报停手续 （微信公众号或收费大厅东一楼办公室），逾期视同供热。2025-2026年度采暖季已成功报停用户，如本年度10月20日前未交费，我公司将自动为您延续报停业务。

符合报停条件的热用户请于10月15日前到热力公司办理报停相关手续（携带身份证）。逾期未办理报停手续的用户视为用热，热力公司将收取全额采暖费。