办理报停政策

根据《河北省供热用热办法》第40条规定：在不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行的前提下，热用户要求整个供热期暂停供热或恢复用热的，应当在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续，供热单位应当采取措施满足符合报停条件用户的暂停供热或者恢复用热要求。

办理报停时间

2026年9月15日至2026年10月15日

截止时间为2026年10月15日

办理报停方式

请符合报停条件的业主携带相关资料和有效证件到我公司收费大厅办理报停手续，逾期未办，视为正常供热，热力公司将收取全额供热费，具体事项可拨打热线电话0312-7135665咨询了解。

图源：望都县望鑫热力有限公司（下同）

办理地址：望都县龙庄村村南500米处

咨询电话：0312-7135665

微信缴费流程图解

第一步：打开微信扫二维码或搜索“望都县望鑫热力有限公司”，进入平台，如下图：

第二步：点击“客户服务”，再点击“在线缴费”，直接进入缴费界面，如下图：

第三步：输入供暖用户号卡左下角6位编号，点击“立即查找”，立即显示用户信息，如下图：

第四步：用户信息核实后，点击“确认支付”，显示账单信息，如下图：

第五步：点击“确认支付”，跳转至微信支付页面，输入密码，进入账单支付，账单支付成功后，跳转至“缴费成功”页面，缴费完成。

支付宝缴费流程图解

第一步：打开支付宝，点击“更多”，如下图：

第二步：点击“生活缴费”，再点击“暖气费”，直接进入缴费界面，如下图：

第三步：输入“望都县望鑫热力”，点击“望都县望鑫热力”，如下图：

第四步：输入供暖用户卡左下角6位编号，点击“同意协议并绑定”，如下图：

第五步:核对信息后，点击“立即缴费”，跳转至支付页面，输入密码，进入账单支付，账单支付成功后，跳转至“缴费成功”页面，缴费完成。

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