母亲过世要下葬,男子问豆包选“黄道吉日”;办完丧事后亲戚车祸重伤,家人埋怨安葬日不对,男子起诉豆包要求赔礼道歉

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9月15日,据媒体消息:


今年4月17日,史先生的母亲过世了,家人商量哪天下葬,他想到了人工智能“豆包”这款软件,想问问哪天是“黄道吉日”,结果软件给他推荐了4月19日。等到事情都安排好了,史先生又发现,19日这一天不是“黄道吉日”,可再改就很麻烦了。为此,史先生很生气,他把做“豆包”的软件公司给告了。


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史先生老家在江苏沭阳,目前在嘉善生活,父母年纪都比较大了。今年4月17日,他接到家里人的消息,说母亲突发疾病过世,他马上赶了回去。史先生一家兄弟姐妹五个,他是老五,上面还有三个哥哥、一个姐姐。母亲后事怎么办,家里人一起商量,当务之急,需要先确定一个安葬的“黄道吉日”。


史先生:我问我哥,妈准备哪天下葬?他说4月20日,那么我说好像不对了,我们那边习俗是过世3天下葬,怎么会20日,4天呢?


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史先生一下子懵了,19日到底是不是“黄道吉日”呢?他又问了好几遍,“豆包”给出的答复是19日不是下葬的“黄道吉日”。史先生说,这个时候,亲戚朋友已经通知,改日期已经来不及,最后,他硬着头皮把母亲的丧事办了。


丧事办好不久,家里就有亲戚出交通事故,受伤严重。家里人有怨言,说是母亲安葬日子不对,破坏了风水。


史先生:时间不对,4月19日这天是犯冲的,4月20日不犯冲,但“豆包”说19日是“黄道吉日”。

史先生说,他是“豆包”软件的忠实用户,基本上天天都用,有不少合同、文件都交给“豆包”整理。但这件事情上,“豆包”推荐了一个忌安葬的日期,让他判断失误,进而导致安葬时机不对,影响了风水,也让家庭关系变得紧张。


记者:家里亲戚有怪你的嘛?

史先生:肯定怪啊,他们说是不是日子被我改了。

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史先生向“豆包”软件的公司投诉,没有收到回复,于是他决定起诉对方。“豆包”还帮史先生写了一份起诉状,表示可以起诉,并给出了起诉的步骤。


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记者了解到,这起案件嘉善县人民法院已经开庭审理。


律师认为,史先生通过起诉维权有一定难度。史先生如果要诉讼维权,得证明提供AI软件的这个服务提供商,存在一个过错行为。首先对方要有过错,另外对方的过错与史先生实际遭受的损害还得有因果关系,这个举证是非常难的。如果只是AI提供了一个错误答案,这个显然是不够的。


来源:浙江嘉兴市新闻传媒中心《小新说事》、齐鲁晚报
编辑:浩然
审核:若文
终审:赖婷