“这次是真正可以在家门口办理公积金业务了，再也不用跑大厅了，真是方便啊!”来中国农业银行鄂尔多斯分行东胜银泰支行办理业务的张先生说。 近日，鄂尔多斯市住房公积金政银合作“旗舰店”集体揭牌仪式举行，首批6家公积金“旗舰店”正式亮相并投入运营。
此次揭牌的6家公积金“旗舰店”，由鄂尔多斯市住房公积金中心与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行五大国有商业银行联合打造。依托银行网点覆盖面广、贴近群众的天然优势，将公积金服务窗口前移，延伸至繁华商圈和居民聚集区，旨在构建更加便捷高效的“15分钟公积金便民服务圈”，真正实现公积金业务“就近办、多点办、马上办”。通过深度合作，充分利用银行成熟的网点体系和服务能力，补齐了公积金中心自有网点不足的短板，有效提升了住房公积金制度的覆盖面和可及性。
为确保服务质量，6家“旗舰店”实行统一规划、统一标准、统一管理。各网点均设有独立的公积金业务办理专区，配备专职工作人员和智能化自助服务设备。经过公积金中心系统化、标准化业务培训的工作人员，将为缴存单位和职工提供包括缴存、提取、贷款申请、政策咨询在内的全链条、一站式高频业务服务。各“旗舰店”严格遵循“统一服务流程、统一服务质效”的原则，确保群众在银行网点享受到与公积金中心办事大厅同等标准的服务体验。同时，通过深化政银协同，双方将实现数据共享、业务共办、风险共治、服务共建，确保业务办理安全、高效、规范。
公积金制度是解决缴存职工住房问题的重要保障。此次“旗舰店”的集中揭牌，不仅是服务网点的增加，更是服务理念和模式的升级。将惠民政策与金融服务深度融合，让群众在办理金融业务的同时，能便捷地解决公积金诉求，减少了往返奔波。
下一步，鄂尔多斯市将继续秉持“惠民公积金、服务暖人心”的理念，以“旗舰店”为示范引领，持续深化政银合作内涵，不断探索创新服务模式，拓宽服务渠道，提升服务效能，用心用情用力解决好群众在住房方面的“急难愁盼”问题，为推动全市房地产市场平稳健康发展和经济社会高质量发展贡献公积金力量。(赵熙、杨鹍)
来源：鄂尔多斯市经济合作服务中心