广西南宁一男子称蜜雪冰城奶茶中喝出假牙,索赔500元遭拒,门店:制作全程有监控,不认可该情况;目前监管部门已介入核查

问AI · 兴宁区市场监管局核查将重点查验哪些现场证据?

8月31日晚,广西南宁65岁的黄先生在朝阳路西南商都二楼的蜜雪冰城门店购买了一杯珍珠奶茶,饮用大半后,从杯中吸出一颗假牙。

事发后,黄先生向门店索赔500元遭拒,双方协商无果,黄先生随即报警,并通过广西12345热线提交投诉。

9月1日,涉事门店负责人回应,饮品制作全程在监控下进行,且需要经过多次人工搅拌过滤,不认可在奶茶中喝出假牙的情况。9月2日,蜜雪冰城全国总部客服工作人员表示,已将该情况向上汇报,事件还在进一步调查中。兴宁区市场监管局相关工作人员表示,已收到该起消费投诉,接下来将赴现场开展实地核查,依法受理处置,并在法定时限内答复投诉人。

图片
来源:南昌晚报、南国早报

责编:冯智志