□本报全媒体记者 程贺
近日，河南日报社顶端新闻“我想@领导”问政平台收到两条民生建言，分别聚焦汝州老城胡同安全整治、平顶山市医学检查检验结果互认系统优化。这些带着市民深度思考的建言发出后，均得到平顶山相关部门的积极回应。
倾听老街民声，汝州统筹推进片区更新谋划
“片区部分狭长胡同早年未规划消防通道，存在安全隐患。开发商遗留的撂荒地常年堆放垃圾、杂草，老旧街区楼栋角落形成卫生死角，垃圾堆积问题突出。”带着老城居民的期盼，汝州市望嵩中路瑞兴祥服饰苑5号楼居民刘女士，通过平台留言建议：“能否可以全面摸排窄巷、闲置荒地，盘活荒地增设临时车位和休闲空间，利用平整空地对老旧胡同微改造，增设辅助疏散通道，解决消防、出行短板？”
刘女士还提出：“老旧片区无物业，建议建立社区网格员常态化巡查保洁机制，定期开展环境卫生、消防宣传教育，提升居民文明素养，在推进新城建设发展的同时，兼顾老城安全隐患治理。”
面对网友的建议，汝州市委办公室回应称，网民反映的老城片区胡同狭窄、部分地块闲置撂荒、消防通行及环境卫生存在短板等情况客观存在。
下一步，住建部门将充分吸纳网民意见，把窄巷隐患排查、闲置地块利用、胡同微更新、消防设施补齐等内容，纳入城市更新后续规划编制参考。片区改造将坚持“一地一策、因地制宜、最小干预、不搞大拆大建”的原则。同时将持续深化片区现状调研，开展可行性论证，待条件成熟后，再研究编制微更新初步方案，补齐老城人居环境短板。
立足临床实际，破解医检互认系统难题
“我现在坐门诊就在用这套系统，体验确实不好。”8月13日，鲁山县人民医院的李医生向记者坦言。
“就诊高峰期频繁卡顿、缺少批量互认功能、系统展示逻辑不合理、跨院数据抓取不全。”8月11日，鲁山县人民医院的李医生在平台留言，反映平顶山市医学检查检验结果互认系统存在的问题。他同时提出五项建议：提升系统性能与稳定性、开发“按项目归类批量互认”功能、优化项目展示逻辑、完善数据抓取逻辑、建立常态化反馈与迭代机制。
针对一线医生的建议，平顶山市卫生健康委迅速牵头，由市卫生健康委信息中心、大数据技术机构、运营商多方组成专项工作组，在就诊高峰时段，赴平顶山市第一人民医院、鲁山县人民医院、宝丰县人民医院实地核查。
结合问题症结和网民建议，平顶山市卫生健康委明确，力争30日内完成全链路网络排查溯源，彻底查清系统卡顿根源；扩容政务云服务器资源，优化数据读写调度机制，缓解高峰时段访问压力，保障系统平稳运行。
同时，将重点推进两项工作：一是强化技术监测，建立异常告警机制，第一时间排查处置白屏、操作卡顿等问题，保障系统稳定运行；二是持续强化业务培训，面向各医疗机构临床医师、检验人员、信息运维人员开展常态化实操培训，不断提升一线人员实操能力。
一条建议关注老城烟火，一条建言聚焦一线医疗减负。群众的留言既是诉求，也是参与城市治理的一份力量。从实地排查调研，到谋划长远更新路径，再到敲定限时整改清单，平顶山两地部门以积极高效的回应，打通民意传递的通道，将“问计于民”落到实处。