今年以来，遵义市紧扣群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署，聚焦物业服务领域突出短板与群众急难愁盼问题，坚持靶向发力、精准施策、系统治理，扎实推进物业服务领域专项整治，持续规范行业市场秩序、提升物业服务水平，基层治理效能和群众获得感显著增强。截至目前，全市物业服务领域累计排查梳理突出问题831个，已整改完成820个；办结群众可感可及暖心实事554件，健全完善长效管理制度61项；清缴追回各类违规资金5842万元。
聚焦质价不符
推动降费提质惠民增效
聚焦收益盲区
推动公共收益阳光透明
针对小区公共收益底数不清、公示不全、监管薄弱、管理不规范等突出问题，市住建局印发《关于进一步规范全市物业服务信息、公共收益等公示工作的通知》，从制度层面压实物业企业主体责任，明确公示内容、公示频次、公示渠道，彻底破解公共收益不公开、不透明、监管缺位等行业顽疾。全面开展公共收益专项清查整治，重点整改公共收益未专户管理、资金存放不规范、使用不透明等问题，推动全市小区公共收益管理标准化、规范化、阳光化运行。
聚焦资金监管
筑牢维修资金安全防线
紧盯住宅专项维修资金管理使用不规范等风险隐患，市住建局精准制定维修资金监管问题整改推进方案及还款计划，细化年度整治目标、阶段任务和整改举措。常态化比对核对各县（市、区）维修资金收缴、使用、结余情况，全过程从严管控资金流向，常态化排查整治风险隐患，坚决守住群众住宅专项维修资金安全底线。
聚焦设施老旧
提速公共设备更新改造
聚焦老旧小区设施老化、电梯运行隐患、设备维保缺位等民生痛点，市住建局联合市场监管、发改等部门，全面摸排梳理全市老旧住宅电梯安全隐患台账，精准锁定改造更新清单。积极争取特别国债资金政策支持，全力推进老旧电梯更新改造民生工程。目前，全市获批老旧电梯更新改造指标275台，已开工107台、完工61台，完工率57%，持续消除老旧设施安全隐患，切实保障居民出行安全与居住品质。
聚焦违规收费
依法从严整治行业乱象
严格落实《贵州省物业服务收费管理暂行办法》，常态化开展物业收费专项督导检查，督促物业服务企业、房地产开发企业严格执行收费政策，规范停车服务费、车位租赁费等各类收费项目，做到收费有据、标准公开、明码标价。针对未明码标价、擅自加价、超合同收费等违规行为，采取行业通报、联合惩戒、限期整改等方式从严整治，持续净化物业行业收费环境，有效遏制各类乱收费乱象。
通过系列专项整治，全市物业领域12345政务服务工单、群众信访件、涉物业纠纷诉讼案件数量大幅下降，业委会（物管委）覆盖率、小区物业费收缴率稳步提升，物业基层治理体系更加完善，治理能力持续增强，群众对物业服务的认可度、信任感和满意度显著提升。
来源：遵义市住房和城乡建设局