暖心纪事：丹东社区里的银发守护

近日，鸭绿江街道东泰社区接到居民紧急求助，欧尚小区16号楼2单元电梯突发故障，一名七旬老人被困其中。接到险情后，网格员迅速赶往现场开展处置工作。抵达现场时，物业工作人员已及时操作设备，将被困老人安全解救出电梯。

虽然险情成功解除，但突发的被困经历让老人受到强烈惊吓，情绪激动、身心紧张。网格员张婷如、孙晓娇见状，第一时间上前耐心安抚疏导。沟通中了解到，老人常年患有基础疾病，情绪剧烈波动极易诱发身体不适，存在健康风险。

为避免老人因过度紧张引发意外，网格员全程贴心陪伴，温柔劝导宽慰，逐步帮助老人平复情绪。考虑到老人身体特殊情况，为彻底排除健康隐患，社区主动协调物业陪同老人前往医院进行全面身体检查，细致排查不适症状。网格员全程跟进就医情况，实时掌握老人身体状态与检查结果，确保无后续安全问题。

近日，花园街道桃铁一社区网格员高丰棋在辖区38号楼单元门口发现一名老人独自坐在台阶上，身上沾有泥土。经耐心询问得知，老人独自外出遛弯时突发眩晕不慎摔倒，清醒后无法自行站立，滞留在单元门口。

确认老人意识清醒、无明显外伤后，网格员立即将老人搀扶至避风位置稳妥落座，耐心安抚老人情绪，细致核实老人身份信息，并第一时间联系其家属，告知现场情况，缓解家属焦虑情绪。

等待家属期间，网格员全程陪护在老人身边，持续观察老人身体状态，随时询问身体感受，严防二次意外发生。家属抵达现场后，网格员协助家属小心翼翼护送老人安全回家，确认老人状态平稳、安置妥当后才离开现场。

近日，浪头镇学子社区网格员日常走访中，发现辖区多数高龄独居老人不熟悉智能手机操作，无法自主完成养老待遇资格认证，影响养老金正常申领。针对这一情况，网格员主动上门提供代办服务。

同时，针对独居老人术后照护、日常陪护等刚需难题，社区搭建便民帮扶渠道。怡山风情小区一位老人术后急需专人照料，子女身处外地、缺乏招工渠道，便联系社区网格员求助。网格员张希云详细记录老人需求，编辑招聘信息转发至各网格群，快速筛选匹配人员，帮助老人顺利对接合适的家政保姆，及时解决术后无人照料难题。

后续，网格员持续入户回访，跟进老人身体恢复情况与服务适配情况，确保帮扶落地见效。

金山镇宗裕一社区辖区低洼片区一位独居老党员，腿脚行动不便，老伴因病住院，家中无人照料。受强降雨冲刷，房屋背靠山坡滑落大量泥沙碎石，淤积院内及屋内，堵塞入户通道、阻碍排水，存在严重积水安全隐患。

网格员巡查发现险情后，迅速组织人员开展清淤排涝工作。大家分工协作，手持铁铲、扫帚等工具，全面清理院内淤泥、碎石与杂物，细致疏通排水通道，彻底清除积水淤积隐患。

经过高效作业，老人家中及院落淤泥杂物清理完毕，排水系统恢复畅通，居家环境焕然一新，有效保障了独居老人的居住安全。

近日，珍珠街道东升社区接到一位独居老人反映下水反水，网格员现场调解，对接人员检修管道，妥善化解矛盾。

纤维街道纤维一社区开展“一老一小传美德，凡人善举暖社区”宣讲活动。

花园街道桃铁二社区聚焦老年群体数字难题，主动帮高龄居民操作手机，协助顺利办理网购退货业务。

广济街道朝凤社区联合民政部门，针对辖区60岁以上中度失能低保、特困老人开展上门贴心帮扶服务。

临江街道东昇社区、福民社区，花园街道昆源社区、花园社区，分别开展入户走访慰问活动，为辖区老党员、高龄及独居老人传递基层关怀与温暖。

站前街道一街社区，花园街道桃源社区，永昌街道振八社区、体育社区，广济街道平安社区、广济社区，浪头镇文安社区、曙光社区，临江街道六合社区、南桥社区、江桥社区、青年湖社区，分别开展老年人健康讲座、体检、义诊活动。