“参加这次大会，我们最直观的感受是振奋和紧迫。省委省政府把服务型制造提升到了新的战略高度，为我们这样的科技型制造企业指明了转型方向。”在服务业大会现场，哈尔滨电气集团先进电机技术有限公司副总经理李雪东说，过去企业更多是“做电机、卖电机”，如今更要思考如何把技术、产品和服务结合起来，向“产品+系统+服务”转变。
“这次大会为我们打开了三个新空间：由卖产品向提供解决方案延伸，由单一制造向全生命周期服务延伸，依托省级工业设计研究院把研发、设计和仿真能力向行业开放。”李雪东说，不仅要把电机“做好”，更要围绕客户用得更好、运行更稳、效率更高来创造价值。
谈及《黑龙江省推进服务业扩能提质实施方案》对转型的推动作用，李雪东认为，其最大意义在于让“服务也是产品、服务也能创造价值”进一步成为市场共识。“我们在产品交付的同时，就已布局远程状态监测、故障预警等服务，同步部署远程智能运维系统，希望从‘交付一台设备’，变成‘保障设备长期稳定运行’。”李雪东说。
李雪东
“下一步，我们将整合研发、市场和售后资源，探索‘设备+运维+效能优化’的服务模式。”李雪东举例说，比如在石油石化领域，未来不仅提供压裂车产品，还将提供智能诊断、预测性维护等服务，让客户购买的不只是一台设备，而是一套能持续提升运行效率的解决方案。
在向外输出“生产性服务”方面，哈电先进电机也已有具体计划。
“我们将依托省级工业设计研究院，把高速永磁电机设计、多物理场仿真等技术积累转化为标准化服务；推动高速大功率电机试验台开放共享，面向海洋装备、低空经济等新兴领域提供技术服务，帮助中小企业降低研发成本；探索‘人工智能+电机’新模式，构建电机智能研发设计新范式，服务产业链上下游企业。我们的目标是努力从一个电机制造企业，成长为黑龙江高端装备产业的技术服务和创新赋能平台。”李雪东说。
记者：孙思琪；摄影：孙思琪 李巍；视频：孙思琪 李巍