问AI · 航班四位乘客呕吐密闭机舱卫生如何保障？
8月20号晚，王女士带孩子乘厦航航班从海拉尔飞往杭州。飞机起飞时，两人准备系安全带，却发现座椅上没有安全带扣子，于是下意识伸手到座椅缝隙中去掏，结果摸到一坨黏糊糊的东西——竟是别人的呕吐物。王女士提供视频显示，座椅下方还残留大片污渍。她称，上飞机时未仔细检查座位，起身后才发觉异样。
据王女士反映，这趟航班上有四位乘客出现呕吐。她担忧，若其中存在流行性传染源，密闭机舱内所有乘客都会受影响。当时乘务长向他们致歉，并将二人安排至尾部空位。王女士向航司提出诉求：免除她和孩子的回程机票。
ZMG-1818黄金眼，公众号：FM93交通之声“一坨黏糊糊的东西！”浙江女子带孩子乘机，系安全带时竟徒手掏出呕吐物！索赔仅有200元补偿；最新：厦航已退费并承诺复盘
王女士随后再次致电厦航客服。对方表示，票面总价1980元，最新方案是为她申请200元现金补偿。面对这一结果，王女士难以接受。记者就机舱清洁标准与流程致电厦航新闻事务部门，截至发稿前尚未收到反馈。
记者采访当晚，事情出现转机。王女士反馈，厦门航空主动联系她，退还了她和孩子的回程机票，总计约4000元，并承诺将进行复盘，加强机上卫生的管理与监督。
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来源：ZMG-1818黄金眼
编辑：赵文琪 责编：高薇 监制：闫继伟