问AI · 王女士母子后续乘机体验如何保障?
8月20号晚,王女士带孩子乘厦航航班从海拉尔飞往杭州。飞机起飞时,两人准备系安全带,却发现座椅上没有安全带扣子,于是下意识伸手到座椅缝隙中去掏,结果摸到一坨黏糊糊的东西——竟是别人的呕吐物。王女士提供视频显示,座椅下方还残留大片污渍。她称,上飞机时未仔细检查座位,起身后才发觉异样。
8月20号晚,王女士带孩子乘厦航航班从海拉尔飞往杭州。飞机起飞时,两人准备系安全带,却发现座椅上没有安全带扣子,于是下意识伸手到座椅缝隙中去掏,结果摸到一坨黏糊糊的东西——竟是别人的呕吐物。王女士提供视频显示,座椅下方还残留大片污渍。她称,上飞机时未仔细检查座位,起身后才发觉异样。