未来不再靠店长“打天下”?半年报出炉,海底捞要换掉旧发展模式

问AI · 海底捞中台建设如何借力数字化与AI提效?

825日晚,海底捞发布2026年中期业绩。报告期内实现营业收入223.37亿元,同比增长7.9%;核心经营利润25.13亿元,同比增长4.4%。其中,外卖收入同比增长121.2%,仍扮演了业绩增长新引擎的角色。更值得关注的是,在这份财报里,海底捞罕见地对过往发展模式进行了复盘,并提出未来将推动集团增长动能逐步由单店驱动总部平台驱动转变。

主品牌经营方面,海底捞火锅收入出现下滑。财报数据显示,上半年海底捞餐厅经营收入178.37亿元,同比下降4%

门店结构方面,海底捞持续对存量门店进行优化,截至报告期末,自营店门店数  量为1290家,减少32家;加盟店99家,增加58家。上半年新开自营门店24家、加盟店14家,关闭32家,6家自营转加盟。

与此同时,外卖及多品牌餐饮业务作为第二曲线拉动业绩增长明显。上半年,海底捞外卖收入20.51亿元,同比增长121.2%,成为增速最快的业务板块;其他餐厅收入达到12.71亿元,同比增长113.1%,其中,大排档火锅和寿司等业态已经形成相对成熟的单店模型,进入规模化复制阶段。

财报还复盘了公司的历史扩张模式:过去增长主要依靠门店店长的管理能力,对店经理进行强激励,但总部职能建设相对精简。2026年,海底捞开始推动中台管理能力建设,财报将2026年定位为“中台建设元年”,未来将推动集团增长动能逐步由单店驱动向总部平台驱动转变,更强化总部中台、数字化和AI经营分析。

按照中报给出的最新职责划分:总部将加强人才梯队建设,沉淀经营认知,统筹各项策略、措施和资源,并统一向门店输出;门店则回归初心本职,更加专注于顾客服务和员工管理。

根据规划,海底捞预计2027年进入存量焕新与增量拓展并举的新阶段。主品牌方面,将有计划地推进门店网络升级,2027年新开店节奏预计较2026年有所提升。多元业务方面,公司将继续拓展外卖渠道、丰富产品结构并提升履约效率,同时推动已具备规模化复制条件的大排档火锅和寿司业态逐步放量。

来源:北京日报客户端