付费飞机餐走红,免费餐何去何从?

  曾经坐飞机,只要航程达标,经济舱旅客就能拿到一份统一配送的免费飞机餐,好不好吃全凭运气。如今,煲仔饭、牛排、冒菜、鱼子酱拼盘等花样繁多的餐食陆续登上客舱,只不过这些精致美食大多需要额外付费。近日,国航、东航、南航、川航等多家航司布局付费定制飞机餐,菜品从平价简餐到数百元高端拼盘一应俱全。航空公司为何开始“卷”付费飞机餐?飞机餐“千人一份”的免费时代是否正在远去?(8月26日央视新闻)图片

  答案肯定是不会消失,但也不能掉以轻心。中国航协已多次表态:经济舱免费餐食服务不取消,付费餐只是增值选项,不是替代方案。这一定调很关键——它把“免费”钉在了基础出行保障的底线位置上,也把“付费”关进了“丰俭由人”的增值笼子里。

  航司为什么突然“卷”付费餐?翻开航司的账本,答案一目了然。2025年国航、东航、南航人均航食成本已爬到28至31元,三家合计支出超140亿元,较2023年增长超六成。免费配餐本是纯成本项,现在把部分需求转成“按需点单”,既能把餐饮从负担扭成利润,又能借网红餐在社交平台赚一波曝光。更深层的是需求分层:买票时多数人看票价、少数人看餐食,可一旦坐进三万英尺高空,口味就分化了。一部分旅客,如公务出差者、自媒体创作者和乐于分享的消费者,愿意为更好的用餐体验买单;而另一部分旅客,则只求吃饱。同一架飞机里,早就不是同一种胃口。

  所以付费餐本身不是坏事。它拆掉了“统一盒饭”的单调,让素食、减脂、地方小吃、潮玩联名有了登机可能,短途想吃轻食、长途想换口味,都有了出口。真正让人不安的,不是菜单多了一栏“另付费”,而是担心免费那栏被悄悄动手脚:分量减一口、荤菜变卤蛋、热餐变饼干,美其名曰“优化成本”,实则把基础权益偷梁换柱。有经济学者直言:商业逻辑下免费餐完全不变,旅客就没动力点付费餐,轻度缩水难免,但必须严防过度降级。

  所以,守住边界,得有几根硬杠杠。一是推行餐食标准化,民航局和航协已有“两荤一素一主食一饮品”类底线思路,长途航线、全服务航司必须留得住热乎饭;二是成本透明,付费买到什么、免费含什么,订票页写清楚,别等登机才发现“含餐”二字被解释成“含一杯水”;三是引入第三方餐饮供应链,让专业的人做饭,也用市场反馈卡住航司“又当裁判又当厨子”的退化;四是定位切分,基础餐负责“管饱”,付费餐负责“吃好”,前者纳入服务考核,后者接受评价倒逼,两条线平行跑。

  未来飞机餐的模样,大概率是“基础免费餐稳住底盘,付费餐走潮流化”。不是越贵越牛,而是做“漂亮饭”、做经停地特色、做IP联名,让愿意买单的人有得晒,不愿多花的人有得吃。这本来可以是双赢:航司增收、旅客分层、浪费减少。

  但双赢的前提,是免费那顿饭不能被静悄悄吃掉。机票里含的那份热餐,不是航司施舍的福利,而是全服务航司与旅客之间默认的契约。可以升级菜单,不能偷换契约;可以明码标价卖牛排,不能暗地里把免费盒饭的肉变成淀粉。飞机升到了平流层,规则得留在地面上;基础保障有底线,增值服务才有底气。愿日后我们在飞机上点餐时,既能尝到精致的付费料理,也能吃到那份免费的米饭荤素。(济南日报·爱济南记者:董婧)