8月23日，东风日产发布公告向车主致歉。东风日产表示，因服务器机房电力故障，导致车主APP登录、远程控制等线上功能出现无法使用的情况，目前正在全力抢修，力争尽快恢复服务。由此带来的不便深表歉意。东风日产还称，本次突发情况不影响车辆正常驾驶，建议车主随身携带物理钥匙，保障正常出行。如有紧急情况，请第一时间拨打专营店电话，服务人员将协助处理。功能恢复后将第一时间告知。
记者注意到，因服务器异常导致车主APP登录等线上功能出现无法使用的情况并非第一次出现。
相关报道：
2025年3月21日，据网友反馈，长城汽车旗下App出现服务问题，显示“503ServiceUnavailable”没带钥匙的车主无法开门“罚站”。在长城汽车官方微博下，也有不少网友提到“App崩了”。
据读秒财经，拨打长城汽车官方客服电话，语音提示说明，“App车机端部分出现异常无法正常使用，厂家正在紧急排查。”随后，长城汽车官方客服接通并表示系统异常在逐步恢复中。
21日午间，长城汽车发布服务器异常公告。公告称，由于服务器出现异常，五品牌App及长城汽车App，部分用户可能无法登录或正常使用。长城汽车表示，技术团队正在全力修复服务器异常问题，功能正在逐步恢复中。建议车主出行期间，携带机械钥匙，避免因无法正常使用App而影响用车。
来源：潇湘晨报