树立和践行正确政绩观，重在实干实效。昌平区市场监管局深入推进“下基层、跑工单、走流程、蹲点位”专项行动，持续擦亮“市监先锋 蓝盾护航”党建品牌，组建“先锋领航 实干建功”党员攻坚队，推动党建与业务深度融合，把学习教育成果转化为服务企业、破解监管难题、助推区域高质量发展的实际力量，做到监管有力度、服务有温度。
办好民生实事
从接诉即办到主动治理
“之前遇到消费纠纷，抱着试试看的心态拨打 12345，没想到处理速度很快，问题实实在在给解决了，损失也追回来了，真把老百姓的烦心事放在心上。”一位市民在给区市场监管局的表扬信中写道。
民声即是民生，诉求就是哨声。接诉即办是直面群众急难愁盼的一线阵地，区市场监管局接诉即办提质攻坚队创新建立“12334机制”“333工作法”“54评价目标”工作体系，在快速处置诉求基础上，坚持源头治理，落实领导跑单、一把手督办，化解一批疑难诉求，选树先进典型激发队伍干事活力。
2026年以来，办理12345诉求32693件，为群众挽回损失340余万元，收到表扬信58件、锦旗28面；综合考评位居全区前列，民生“七有”“五性”评价优秀，“每月一题”获满分，市级考评零失分。
“现在点外卖，能直接看到不少商家的后厨情况，看得见后厨操作，吃饭心里更踏实。外卖食品安全管得越来越严，我们消费者吃得更放心。”消费者王先生说道。
区市场监管局聚焦外卖食品安全，搭建“1+1+N”治理体系，依托“昌享食安”平台与“信哥行动”社会监督模式，整改数百户外卖经营主体。推进26家美食城、232个档口“一档口一证照”改革，推动388家餐饮主体实现外卖平台“互联网+明厨亮灶”建设，推动后厨操作从“幕后”走向“台前”。工作模式由被动处置转向主动治理，推动50家重点企业诉求同比下降，守住群众舌尖安全，维护市场公平秩序。
坚持包容审慎
为新业态发展厚植沃土
“1”
“1”是锚定1个国家级试点统筹推进，打造“一核两翼多点”产业格局，整合15家孵化器，明确五大领域、14项重点任务，实行挂图作战。
“2”
“2”是健全2套制度体系，落实“诉求、责任、办结”三单闭环，办结企业诉求20项，办结率、满意度均100%，开展广告合规指导6994次，帮助企业规避经营风险。
“3”
“3”是创新3维人才培育模式，落地校地学分互认，开办12期实践工作坊覆盖1340余人次，开展30余场专项培训覆盖8000余人次，配套从业能力评价、面试直通车政策，夯实人才底座。
“4”
“4”是搭建4大产业赋能平台，举办AI数字广告创意征集、AIGC实战研修大会，促成政企银对接，为10家企业争取近6000万元融资授信。近三年区域数字广告产业规模增长近6倍，纳统企业从8家增至31家，2026年截至目前营收29.7亿，同比增24.3%。
深化改革赋能
以“易开店”跑出准入准营加速度
“以前开新店，得排队等人来核查，一等就是好几天，房租、人工一天都不敢停。现在当天就能办完，我们装修同步推进，比原计划提前了将近一周开门营业。而且工作人员特别懂我们直营门店的需求，全程提供指导帮办服务，心里特别踏实，真是‘立等’可取。”一位办理业务的餐饮连锁总部工作人员感慨道。
今年5月，该公司计划在昌平新设直营门店，依托“易开店”改革，仅30分钟就办结食品经营许可。针对连锁餐饮企业痛点，区市场监管局推出连锁总部“备案”、直营门店免现场核查模式，以总部信用赋能门店准营，审批时限由法定5个工作日压缩至1个工作日，符合条件可当场办结。叠加“证照联办”改革，食品经营许可新办、变更、注销实现一窗受理、一套材料、同步办结，减少企业跑腿成本。
坚持审批减负的同时监管不松懈，区市场监管局通过自研系统将新增门店信息推送属地监管所，监管人员上门开展合规指导和风险预警，实现“审批减负、监管增效”良性循环。目前，“易开店”已服务7家连锁总部、77家直营门店落地，收获企业普遍好评。
树立和践行正确政绩观正是体现在一件件惠企为民实事上。接下来，区市场监管局将持续巩固学习教育成效，发挥党员攻坚队作用，进一步优化各项改革举措，把服务成效转化为企业群众实实在在的获得感，彰显“昌平服务”的速度、温度与力度，为区域跃升发展贡献市场监管力量。
记者：孙晓清