近日，一位长期在北京接受维持性血液透析的患者计划来伊春市旅游，临行前拨打市卫生健康委医政科电话，寻求异地透析医疗保障服务帮助。伊春市卫健委接到诉求后高度重视，立即启动协调机制，指定市中心医院血液净化中心全程跟踪对接服务，目前该患者已顺利抵达伊春市旅游观光，并在其间规范、及时接受了血液透析治疗，来伊旅途就医需求得到有效保障。
交流病情（伊春市卫生健康委供图）
接诉即办，快速响应群众诉求。血液透析是肾病患者维持生命的刚需治疗，具有连续性、不可间断的特点，很多透析患者因治疗限制，难以实现出游出行。针对这一特殊民生需求，伊春市卫生健康委第一时间研判患者实际情况，迅速与市中心医院血液净化中心取得联系，核实科室接诊条件、床位储备及医护人员配置，明确要求做好充分接诊准备，确保患者抵达后能够及时、规范、安全、连续地接受透析治疗。
协调联动，精准对接诊疗服务。伊春市中心医院血液净化中心接到协调任务后，主动与该患者取得联系，根据患者既往透析记录和当前身体状况，制定了个体化透析方案。患者抵达伊春市后，血液净化中心严格按照规范操作流程完成透析治疗，医护人员全程密切监护，确保各项指标平稳。患者对伊春卫生健康系统的迅速响应和专业服务给予了高度评价：“没想到在异地也能享受到这么专业、贴心的透析服务，太感谢伊春的医护团队了！”
以点带面，持续完善旅游就医服务。此次保障异地血液透析患者就医需求，是伊春市卫生健康系统践行“以人为本”服务理念、回应群众急难愁盼的具体实践。下一步，市卫生健康委将聚焦异地游客就医需求，进一步畅通医疗服务渠道，建立健全群众诉求快速响应机制，确保群众需求“接得住、办得快、落得好”。督促辖区医疗机构优化异地患者接诊服务流程，完善特殊群体接诊预案，配齐配强专业医护力量，为来伊春市游客筑牢健康安全防线，真正做到畅玩林都赏美景，一路健康有“医”靠。（来源：伊春市卫生健康委员会）