老人养老是否舒心、孩子成长是否安心,是关乎群众切身利益的关键民生小事。8月14日,平坝区召开民政工作专项整改反馈会,聚焦群众高度关注的“一老一小”服务保障重点,直面民政工作短板,细化整改举措,精准破解民生服务堵点难点,持续优化养老、护幼服务体系,让民政服务更贴合群众真实需求、更贴合民生发展实际。
工作人员核查服务落地情况
为持续夯实民生保障根基,补齐“一老一小”服务短板,今年以来,平坝区紧盯养老服务、未成年人保护、困难群众救助等领域,常态化开展民政服务自查自纠、实地摸排调研。工作人员深入各乡镇(街道),去到村居服务站点、养老机构、儿童之家等地,面对面倾听群众诉求,实地核查服务落地情况,细致梳理工作台账,全方位摸排基层民政服务存在的薄弱环节,精准梳理出部门协同衔接不畅、养老服务精细化专业化不足等17项具体问题。
针对这些问题,平坝区坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一,逐项制定整改方案、明确整改举措、压实整改责任、划定整改时限,实行清单化管理、闭环式推进,全力推动问题整改落地见效。截至目前,已有9项问题完成全面整改,剩余8项长期性、系统性问题,正稳步有序进行常态化提质整改。
此外,平坝区始终把“一老一小”关爱保障作为民生工作的重点工程,持续落地落细各项惠民举措,不断织密扎牢民生保障网。目前,全区正常运营养老机构3家、建成村级儿童之家29个,常态化落实高龄津贴精准发放、困境儿童全方位帮扶、困难老人家庭适老化改造、居家养老上门服务等惠民举措,用心守护老年人、未成年人等特殊群体的日常生活。同时,建立健全民生诉求快速响应处置机制,高效办结群众各类诉求,做到事事有回应、件件有落实。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,平坝区将持续聚焦“一老一小”民生需求,常态化开展服务提质、短板补齐、弱项补强工作。同时,不断优化民政服务流程、健全服务体系、整合服务资源、夯实基层力量,持续提升养老服务、未成年人关爱保护专业化精细化水平,用心用情守护老年人幸福晚年、护航未成年人健康成长。
安顺市融媒体中心记者
桂传念
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编辑/顾 宇 校对/梁惠焜