问AI · 斤变钱计价陷阱为何在磨粉后才被察觉
其中一宗是海关转介的个案，投诉人到药店买“黑节草”，以为每斤280元，以140元购买半斤，店员磨粉称是以“钱”计价，变为22,400元一斤，即预期的160倍。投诉人最终同意支付1.1万元，之后向海关投诉。海关调查后作出检控，店员裁定违反《商品说明条例》，判社会服务令以及赔偿事主。
消委会今年1至7月接获1,190宗涉及药品及保健品的投诉，按年增加五成，当中两成半涉及销售手法。
消委会小组副主席陈建年说：“消委会亦不时接获涉及产品数量不足或品质争议、缺货及退款延误的投诉，情况值得关注。其中一宗涉及数量不足的投诉是有澳门游客在工展会花费过万元，购买30瓶骨胳及关节保健产品，每瓶标示90粒，但发现其中两瓶分别少了一粒和两粒，投诉后28瓶未开封产品获安排在澳门换货。”
消委会总干事沈朝晖表示：“如产品与产品说明不符，消费者应马上与商户反映去商讨跟进方案，希望(消费者)保留单据，与商户及消委会跟进时会更易处理。”
消委会亦关注“影射产品”问题，例如有游客想买药油，但药房店员给出一款包装颜色、英文名称都很相似的产品，游客仔细对比才发现商标图案有别。消委会提醒消费者，怀疑遇到不良营商手法可向海关举报。