34岁港姐冠军陈凯琳，带7岁、6岁、3岁半三个儿子去香港金钟太古广场看《蜘蛛侠：崭新之日》，结果6岁二儿子因为太兴奋，又是大声笑叫、又是踢前排椅背，散场时被人当头淋了一勺奶油。 7月31日她跑去中区警署报了案，香港警方把案子列为"普通袭击"，正在追缉那名中国籍女子。
时间回到7月30日下午1点40分，陈凯琳一个人带着三个儿子进了金钟太古广场的戏院。
电影放到一半，6岁的二儿子因为剧情刺激，忍不住大声交谈、嬉笑、尖叫，还不小心踢到了前排女观众的椅背。
陈凯琳当场就转身道歉，对方当时没说什么。
电影散场、灯一亮，那位前排女子突然把疑似奶油的不明液体，直接从6岁孩子的头顶淋了下去，然后转身就走。
孩子当场吓懵。 陈凯琳一边抱紧孩子追出去，一边找戏院职员求助，现场有热心家长递纸巾帮孩子擦。
先把三个孩子安全送回家，第二天也就是7月31日，陈凯琳跑到中区警署正式报案。
事情在网上发酵了好几天，8月4日她在长沙湾拍摄ViuTV节目《人妻私房料理》时，才第一次正面回应。
她说的第一句话是道歉：
"可能我们平时和小朋友的习惯，我们也不一定会很注意，在公众场合可能声调对别人来说是一种噪音，尤其是看电影，有时小朋友很兴奋会有点反应，如果这样打扰到别人，我真的要说声对不起。 "
但她也澄清了一个关键点：整个观影过程中，对方从来没有当面要求他们降低声量。
"大家都在看电影，我相信小朋友在看到比较刺激的情节时，一定会因为兴奋而'哇'地叫出来。 "
至于为什么隔了几天才回应，她的解释很干脆：第一，涉及小朋友；第二，事情已经严重到报警交给警方处理，"所以我也不能说太多"。
提到6岁儿子的现状，陈凯琳说孩子已经安顿好，也慢慢明白发生了什么。 她和丈夫郑嘉颖一直注重跟孩子沟通，给孩子安全感。
但作为妈妈，她还是难掩自责：
"我会觉得自己没有在这方面及时保护到小朋友，是我自己的失误，我也有些责怪自己。 "
她最后恳求大家："希望对小朋友多一点善意，他们毕竟还这么小。 无论事情有没有做错，我们都有需要进步和改进的地方，也会努力改善，希望大家可以给我们一个机会。 "
南方日报把网友的评论摊开来看，特别有意思，基本分成两派：
一派咬住家长不放：
"我很讨厌公共场所当成自己家的，小孩子不懂事，大人还不明白吗。 "
"只要孩子做得不对，第一时间我都会说孩子，时间长了孩子自然明白这样做不对。 "
另一派咬住淋奶油的人：
"遇到吵闹的小孩大声喧哗可以当面指出错误，也可以直接跟父母说让他们管好小孩，但是不应该直接浇奶油到小孩头上。 "
"一个五六岁的孩子控制不住情绪也是很正常，对一个孩子去淋一头奶油，就是恶意满满。 "
还有网友提出了一个挺实在的新思路："影院区分大人场和儿童场不就好了，小孩爱尖叫是正常的事，大人压力大了耐心降低也很正常，错的是安排的人。 "
这话乍一听像和稀泥，其实是戳到了一个真问题——家长到底该不该带年纪小的孩子，去看《蜘蛛侠：崭新之日》这种并非全儿童向的电影。
这事最容易被情绪带偏的地方，就是把两件事搅成一锅粥。
第一笔账是家长的。 密闭影厅里，6岁孩子不断大声说话、踢前排椅背，陈凯琳自己也承认"在公众场合可能声调对别人来说是一种噪音"。 孩子沉浸在看电影的兴奋里，家长不能也跟着沉浸，该提醒就提醒，该带离就带离。 陈凯琳这次的做法是当场道歉，但没有即时制止孩子持续吵闹，这点她自己也在反思。
第二笔账是那位淋奶油的女观众的。 就算前面孩子再吵、家长再不到位，成年人正确的做法也很清楚：当面轻声提醒→找戏院职员介入→投诉到影院管理方。 这位女子一样没做，直接在散场时把奶油淋到一个6岁孩子头上。
香港警方把这事列为"普通袭击"，正在追缉这名中国籍女子，性质早就不是"观影不愉快"那么轻了。
监护缺位是有错，但懵懂的孩子可能并不知道自己错在哪里，把情绪宣泄到孩子身上，只会制造二次伤害。 以牙还牙的私下报复一旦被默许，公共秩序就会陷入恶性循环。
陈凯琳作为公众人物，一言一行都被放在放大镜下，大众对明星家长的育儿标准更严苛。 但6岁的孩子并没有公共身份，不应该成为被讨伐和攻击的对象。 这次风波里，一些网友把家长的失误转嫁到孩童身上，对孩子口诛笔伐，已经超出了合理批评的范畴。