男子结账时把钱扔在地上,服务员原样扔回找零,店主:奖励100元以示肯定

问AI · 老板重奖此行为背后隐藏何种管理哲学?

8月3日19时许,在广东云浮一美食店,一名男性顾客结账时把钱款扔在地上。服务员捡起钱款找零后,同样将零钱丢在地上,二人此前并无任何争执。顾客同行人员捡起零钱后带走该顾客,双方并未爆发冲突。店主认为服务员处事得体,特意奖励其100元以示肯定。


店主告诉记者,服务员是自家儿子,20多岁,此前没和这桌客人有任何交流,客人虽然喝了酒,但没喝多,不知道为什么素质差成这样。老板说,儿子事后什么都没说,但他事后给儿子发了100元,觉得儿子没做错,“突发事件处理得好,做得好当然要奖励,做不好就要教育他了”。






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来源丨新京报、南国早报

责编丨黄叮佳

校对丨韩   冬

审核丨梁冰欣

终审丨段钦中