推动学习教育深入实际，解决民生服务领域的堵点难点，全市各区各部门常态化开展调查研究，深入基层，问需于民、问计于民、问效于民，注重建章立制，切实推动学习教育成果可感可及。
聚焦新就业群体，市委社会工作部组织各区围绕网约车司机、网络主播、外卖骑手等新就业群体，按行业分类，建立常态化恳谈会。西青区社工部在调研中发现，一些来津打工的外卖骑手，在送餐时意外受伤后，由于医保在户籍所在地，很多会选择回到老家治疗，没法在天津参加现场工伤鉴定。情况反馈上来后，由市委社会工作部牵头，联合人社局、医保等部门，共同探索新流程和办法。通过建立跨省区域协作联动机制，设立联络专员，规范两地专家联合评审流程标准，针对重大伤残人员开通鉴定绿色通道，由平台公司申请职业伤害保障金。
建章立制，市委社会工作部制定推出《新就业群体部企会商机制》，常态化组织交通、人社、市场监管等行业相关部门开展走访调研，将这类工伤远程鉴定服务，拓展到快递员、网约车司机等新就业群体。
宝坻区海滨街道天锦园社区，建成12年，小区最初规划了1200个地上车位，和600个地下车库车位，但由于地下车库验收不合格，一直都没启用。随着小区的入住率达到95%，工作人员在走访统计中发现，有三成业主没有车位，有的就停在了路边。今年，市公安、城管等部门联合开展停车综合治理，但简单地禁止路边停放，并没有真正解决居民的实际需求。虽然小区地库不属于这两个部门管辖范围，为了满足居民的需要，两个部门联合国资委，共同探索解决办法。为天锦园社区引入第三方运营企业，工作人员带着公司，对居民启动新一轮走访，停车费设置为1100元1年，居民负担得起，企业也能有盈利，确保长效运营下去。于是，第三方公司对车库进行翻新整改，达到安全使用标准，能提供590个车位。依托这个模式，宝坻区已经对44个地下车库进行了改造，为居民提供超三万多个停车位。
在河西区，共有四十多个老人家食堂，辐射151个社区，实现了15分钟助餐圈全覆盖，在开展树立和践行正确政绩观学习教育中，区民政局工作人员通过到实地走访调研，发现老年人对于菜品的丰富程度、更新频率等，都有不少新需求，因此，这个问题也被纳入了清单中。做好常态化调查研究，每个街道都设置了1到3名养老专员，联合食堂运营方，结合时令，每个月提前筹划十几个新菜，公布菜谱，组织辖区内用餐频繁的老人，收集菜品品类、分量等方面的意见。持续跟踪服务提升效果，工作人员借助养老数字化管理系统，统计每个老人家食堂的用餐人次变化，以及老人用餐频次，养老服务专员还会定期随机抽取30名就餐老人，开展电话回访，记录反馈意见。
来源：天津新闻