7月23日,消费者王先生反映,在悟空租车平台线上预订8天车辆费用1700元,提车时却被工作人员要求现场加购约4000元保险,拒绝购买还遭到商家威胁“出问题不走保险”。消费者表示平台方悟空租车在收到他的投诉后,不仅未能有效解决问题,反而不断偏袒商家。悟空租车CEO回应暂未收到消费者投诉记录。律师表示,低价引流加高加保险属于强制交易,破坏公平交易原则。综合/北京商报
编辑/王鹏
7月23日,消费者王先生反映,在悟空租车平台线上预订8天车辆费用1700元,提车时却被工作人员要求现场加购约4000元保险,拒绝购买还遭到商家威胁“出问题不走保险”。消费者表示平台方悟空租车在收到他的投诉后,不仅未能有效解决问题,反而不断偏袒商家。悟空租车CEO回应暂未收到消费者投诉记录。律师表示,低价引流加高加保险属于强制交易,破坏公平交易原则。综合/北京商报
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