近日,肯德基全新上线“冷静星期五”促销活动。11款冰品全线特惠,两件冰品9.9元,单件仅6.5元。
网友的玩梗接龙更让这场营销趣味翻倍。“疯狂星期四”火了这么多年,现在也还有人时不时被那些抽象文案骗到。这下,网友们干脆帮肯德基把一周七天都安排上了:“不爽星期一”、“无奈星期二”、“摆烂星期三”……按这个节奏下去,一周七天怕是都要被肯德基承包了。
但频频出圈的营销背后,肯德基是主动玩出新花样,还是深陷营销内卷的困境?
“疯狂星期四”一直是肯德基最“出圈”的营销IP之一,五花八门的“疯四文案”常年刷屏朋友圈和群聊。正是依托全民玩梗的热度,“V我50”成为长盛不衰的流行词,深深扎根在大众的认知里。
但和此前主打炸鸡、小食的“疯狂星期四”不同,肯德基这次推出的“冷静星期五”,瞄准的是消费者的消暑需求,主打各类冰品甜品。
6.5元单件、9.9元两件冰品及11.5元一件冰品外加一件小食的促销价格远低于门店的日常售价,让不少消费者为之心动。
上班族小严就是被超高性价比吸引来的消费者之一。上周五,她入手草莓圣代和杨枝甘露的组合。
“肯德基的价格真的太诱人了,虽然它不是专门做甜品茶饮的,口感比不上专业茶饮品牌,但很划算,日常解馋也够用了。”小严说。
如果把视线拉长,“冷静星期五”也只是肯德基营销流水线上最新的一枚零件。今年以来,肯德基几乎是月月有新活动、次次有新话题。
今年新春期间,肯德基不仅联动哪吒IP推出“乒乒乓乓大金桶”,还打造新春主题活动,落地多地非遗、年味主题门店,抢占春节消费热潮。节后又接连推出《潜水员戴夫》游戏联动、孙颖莎专属乒乓主题套餐。
密集的一季度营销铺垫后,二季度的夏季促销也接踵而至。
7月9日,肯德基才刚推出限量周边“疯狂鸡毛扇”,持续深耕“鸡毛”系列IP,7月15日,“买全鸡送西瓜”活动就又限时回归了,相关话题冲上热搜。到了7月20日,肯德基又开启了首届“土豆节”,醇香土豆泥、海苔炸鸡风味薯条全线买一送一。
免费送西瓜、限量文创周边、单品买一送一、跨界联名辣条风味产品……肯德基接连推出趣味感满满的营销活动,网友们也自发玩梗传播,两方合力下,一波波社交流量被品牌收入囊中。
诚然,从社交热度来看,肯德基的每一场营销都称得上成功,但流量背后,财报上的增长态势却并不乐观。
百胜中国2026年第一季度财报显示,肯德基营收达24.53亿美元,同比增长9%,净新增门店457家,全国总量突破1.3万家。但细看财报,同店销售额和同店交易量均仅同比增长1%,客单价反而下滑了1%,增长质量十分有限。
利润率也在持续萎缩。本季度肯德基餐厅利润率降至19.1%,同比下降0.7个百分点。成本端,外卖占比持续走高,骑手配送和平台运营费用不断侵蚀利润空间;收入端,高频的高性价比促销活动不断拉低客单价,低价产品占比上升,进一步压缩了单笔交易的盈利能力。
简单来说,肯德基现在的处境是:营收靠开店撑着,客流靠促销拉着,利润却在双面夹击中一点点变薄。
但过度促销和低价让利本身就是利润增长的阻碍——促销越猛,卖得越多,赚得却也越少。
明知促销侵蚀利润,肯德基却不敢停下来?或许是赛道里有实力的“玩家”太多。
最主要的压力来自老对手麦当劳。2026年第一季度,麦当劳营收达65.17亿美元,同比增长9%,全球同店销售额增长3.8%,各大区域市场均实现正向增长。其中包含中国市场在内的国际发展许可市场,2025年全年同店销售额同比增长4.6%。从同店增长等核心指标来看,麦当劳的增长质量更为扎实。
除麦当劳外,华莱士、塔斯汀等品牌也凭借低价收获了一批忠实顾客,肯德基的生存空间进一步被压缩。
但更核心的短板是,肯德基的产品力不足。时至今日,肯德基的经典产品,依旧是十年前推出的吮指原味鸡、葡式蛋挞、香辣鸡腿堡等。2026年上线的多款新品,不仅口感口碑参差不齐,而且全部采用限量发售模式,售完即刻下架。
对比来看,“疯狂星期四”的爆火,本质是无心插柳柳成荫的奇迹。除去品牌的营销造势,很大程度上也依赖网友自发创作趣味文案,一步步加码了IP热度,是天时地利人和的的流量爆款。
“冷静星期五”却是刻意复刻的营销产物,说到底,是肯德基在用营销的广度,弥补产品力的不足。
不少消费者对此并不买账,大学生小陈说:“肯德基的冰品口感没有太多亮点,本身品牌定价偏高,所谓的活动低价,其实只是回归正常价位,并没有太大吸引力。”
杭州拱墅区某肯德基门店的店员也证实,“冷静星期五”上线后,门店客流并没有出现明显涨幅:“周五当天的点单量很平稳,大部分顾客还是点常规炸鸡、主食,专门来买冰品套餐的人并不多。”
诚然,“冷静星期五”与“疯狂星期四”两大节点的确接住了消费者的情绪需求。但营销越是热闹,越凸显出品牌主业的短板。
对餐饮品牌而言,产品力永远是核心根基。缺乏硬核产品支撑,再热闹的营销都只能换来一时的流量,无法形成长效的业绩增长。
营销造势之外,肯德基或许也该静下心来,好好打磨一下产品的口感了。
来源:橙柿互动·都市快报
【来源:都市快报】
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