曾受人资助的“95后”拼多多店主,搬空仓库捐助横州

问AI · 她的受助往事如何促成这次救灾举动?

从汕头澄海到广西横州,隔着近千公里的路程。7月初,一个贴着红色“救灾物资”标签的快递包裹从澄海发出,抵达了横州的洪灾安置点。寄出它的是拼多多上一位店铺仅开张仅三个月的老板——28岁的黄舜贤。


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当时,广西横州市遭遇严重洪涝灾害,黄舜贤把仓库里所有符合救灾需求的现货全部装进了快递箱,跟着顾客下单的物资一起发往灾区。货值只有几百块钱,但那是她当时能拿出的全部。


让她没想到的是,一位顾客把这件事发到了社交平台上,全网都在找这个悄悄给灾区塞物资的店主。那几天,店铺营业额涨了百分之十到十五。


而更让记者意外的是,这个“95后”女孩之所以做出这个举动,源自一段她自己被善意托举过的经历。从受助到助人,是她对这份善意最朴素的回应。


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救灾物资


一次巧合的捐赠

一份贴了红纸的善意


七月初,黄舜贤的拼多多店铺客服接到几笔特殊的订单。有顾客一次性拍下几十份一次性毛巾和内裤,付款后特意备注“发往广西横州的救灾安置点,并麻烦尽快发货”。


看到这个消息时,黄舜贤正在为同一件事发愁。她早就有心向灾区捐赠物资,但一直苦于找不到可靠的接收渠道。“那两天我翻遍了全网的捐赠信息,找了十几个接收地址,又怕网上的信息不准,东西寄过去到不了真正需要的人手里。”


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店铺老板主动提出多送物资、关心灾区情况


“看到这个订单的时候,我当时第一反应就是,这不就是现成的、能直接送到灾区的渠道吗?”她赶紧让客服联系买家,询问能否把自己的物资一起打包发往灾区,对方毫不犹豫地答应了。黄舜贤转头喊上正在仓库理货的丈夫,两个人把货架上摆着、纸箱里装着的现货一一清点装进快递箱。一次性内裤、压缩毛巾、一次性浴巾,能拿出来的、符合救灾需求的全装上了。


为了便于快递员识别,包裹寄出前,黄舜贤特意在箱子上贴了一张大号的红色标签纸,写上“救灾物资”四个字。这批物资的货值只有几百块钱,但她没特意去数,“就是把仓库里当时能拿出来的、所有符合救灾需求的现货都装上了”。


做完这件事,黄舜贤也没放在心上,转头继续忙店铺的日常运营。直到两天后,拼多多的工作人员通过店铺后台找到她,她才知道,有网友把这件事发到了小红书上。帖子迅速引发关注,全网都在找这个悄悄给灾区塞物资的店主。大量流量涌入店铺,许多人开始下单购买,有人甚至一箱一箱地买,买完同样备注发往横州灾区。那几天,店铺的营业额增长了大约百分之十到十五。


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社交平台网友点赞该店铺


“我也是在别人帮助下走过来的”


意外走红后,黄舜贤说:“我们是新开的店,本来也想往灾区捐物资,得知灾区缺一次性用品,我就把仓库的货都跟顾客的一并打包发出了。我也是在别人帮助下走过来的,现在有能力了,也希望能帮到其他人。”


记者了解到,今年28岁的黄舜贤是广东汕头澄海人。她父亲是一名退伍军人,退伍后因伤病身体一直不好,干不了重活。家里还有个比她小几岁的弟弟,日子过得紧巴巴的。


一家四口的日子过得紧巴巴。考上大学那年,父亲犹豫了很久,最后还是开口劝她别上了,家里实在拿不出学费。好在一位当地教育局的工作人员得知情况后站了出来,帮他们找政策信息,申请助学贷款和各类助学金。“正是因为这位大哥的帮助,我才能完成学业,不然我可能高中毕业就辍学了。他对我的爸爸妈妈也帮助很多。”


除了国家的助学贷款和助学金,黄舜贤还得到了本地一个名为“心连心”的公益协会的帮助。这是一家本地政府部门的公益组织,规模不大,大概十几二十号人。放假时,她跟着协会的义工们一起去照顾那些没有子女在身旁、行动不便或家庭困难的老人。她说,当时的自己没有很好的经济条件,只能尽自己的力量去帮助别人。


大学毕业后,许多同学选择去广州、深圳发展,黄舜贤却回到了汕头。她说潮汕人大多恋家,想离父母近一点。更重要的是,她在当地找到了一份口腔义诊的工作,跟着医疗团队进社区、进乡村,给老人、低保户和困难群体做免费的口腔检查。正是在做义诊的那段时间,她遇到了后来的丈夫。两人在2023年相识,丈夫和她一样热心,全力支持她做公益。


“我希望做能帮助别人的事情”


疫情期间,黄舜贤看到大量医护人员和热心群众在一线奔走,一次性防护用品和日用品需求激增,但供应紧张。“我希望我可以做能帮助他人的事情。”疫情之后,她下定决心创立自己的品牌,专注做一次性日用品。品牌取名“清帛森语”,寓意把干净的东西带给别人,原料取于自然。


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黄舜贤的拼多多网店


创业的路远比她想象的艰难。最初在短视频和社交平台尝试,销量一直不温不火,最好的时候一个月也就卖一万多块钱。刚起步阶段,甚至发生过员工卷走账上资金跑路的事情。提起这段经历,她感慨“出来社会不要太相信别人”——这是她学到的第一课。最困难的时候,他们连工厂的货款都付不起,被逼得实在没办法,只能向家人求助,获得了一些资金支持才勉强渡过难关。


他们也走过盲目扩张的“弯路”。一开始就想做大,一下子招了八个人,结果钱花出去了,销量没跟上,账上的资金很快烧光。两人吸取教训,果断精简团队,所有事情都亲力亲为,店铺只剩下她和丈夫两个人慢慢干,直到今年生意有了起色才重新招人。


在供应链上,黄舜贤坚持要亲自把关。她和丈夫专门跑了一趟河南虞城,实地考察合作工厂。“我跟我老公说我们一定要去实地看一下。”他们走进生产车间,查看了灭菌流程、卫生环境和各类资质报告,筛选了十多家工厂,直到心里有了底才开始合作。


今年四月,他们决定把全部精力放到拼多多上,开了一家旗舰店,从零开始运营。黄舜贤解释说,拼多多起量快,对新商家比较友好。他们精力有限,就想着集中力量先做好一个平台,不贪多。入驻后,店铺的日订单量从零起步,逐步稳定在每天一百单左右,月销售额从之前的一万元左右提升到了三万多元。产品的复购率不错,慢慢积累了一批忠实用户。


对于这次捐赠引发的关注,黄舜贤反复强调只是“无心之举”。她说,人的一生如果受过别人的恩惠,就一定要懂得去回馈、去报答,不管以什么形式,起码要对得起自己的心,不能把别人的好当成理所当然。


值得一提的是,在此次广西救灾中,拼多多平台也向灾区紧急捐赠了一千万元,用于采购物资和救灾设备、安置受灾群众。平台上像黄舜贤这样的中小商家,也正在用自己的方式参与其中。


风雨同舟,善意从不问大小。一个贴了红纸的包裹,从汕头澄海出发,跨越千里抵达横州灾区。它所承载的,不只是一箱一次性日用品,更是一个曾经被善意托举过的年轻人,如今用自己的方式将这份善意传递下去的故事。


文字 | 沈钊

图片 | 沈钊、受访者提供

校对 | 朱艾婷