潮新闻客户端 记者 陈素萍 通讯员 王艺璇 郭宏达 刘旭
社区居民家里停水停电、邻里发生矛盾、老人需要帮助，只要拨通“88024365”，吴岩兴总会第一时间赶到。25年来，这串电话号码成为浙江绍兴越城区不少居民遇到困难时最先想到的号码。
7月19日，在绍兴市越城区新时代文明实践中心，面对前来采访的西安工程大学研究生暑期实践团，这位79岁的退役老兵聊起自己之前所做的志愿服务，他笑着说：“心态好，吃得清淡，多做志愿服务，这是我最好的养生方式。”
吴岩兴接待西安工程大学研究生暑期实践团。受访者供图
2001年，吴岩兴创办“老吴热线”。最初只是帮助邻居修水电、搬重物，后来居民遇到法律咨询、邻里纠纷、老人照料等问题，也开始习惯拨通这部电话。渐渐地，一条热线变成了一个志愿服务品牌，也带动起数千名志愿者共同参与基层治理。
“88024365，意思就是‘帮帮我，24小时服务，365天不打烊’。”吴岩兴说，这串数字不仅是电话号码，更是一份承诺。25年来，无论白天黑夜，只要群众有需要，他都会第一时间赶到。
在吴岩兴看来，志愿服务不是一时热情，而是一种生活方式。“学生当然要先学好专业，但哪怕每天抽出一点时间，做一件小事，坚持下去，就会产生力量。”他告诉实践团成员，志愿服务从来不在于轰轰烈烈，而在于把一件小事坚持做好。
吴岩兴说，服务群众的方式可以不断创新，但“为人民服务”的初心从未改变。从部队学来的水电维修技术，到后来成立“老吴热线”义务帮助居民解决生活难题；从最初一个人的默默付出，到带动数千名志愿者共同参与基层治理，他始终相信，真正的志愿服务不是轰轰烈烈做几件大事，而是在群众最需要的时候有人站出来，在日复一日的坚持中赢得群众的信任。
合影。受访者供图
如今，吴岩兴依然活跃在社区志愿服务一线。他希望把更多舞台交给年轻人，也希望青年能够把专业优势转化为服务社会的能力。
“志愿服务不是一阵子的热情，而是一辈子的坚持。”在他看来，无论是利用AI开展数字助老、制作红色文化短视频，还是发挥纺织、新闻传播等专业优势服务基层，只要始终把群众放在心中，把一件件小事坚持做好，就是新时代志愿精神最生动的表达。
“吴老师将志愿服务作为终身的目标，这件事很触动我。”实践团成员王梦瑶表示，她也将追随吴先生的步伐，在志愿服务这条路上不断积累，不断发光发热。
合影。受访者供图
这个夏天，西安工程大学“经纬研途·寻脉绍兴”研究生暑期实践团将拜访吴岩兴作为社会实践首站，正是希望循着这位老兵25年的志愿足迹，感悟基层治理中的奉献精神。
对于实践团成员而言，这场交流不仅是一堂社会实践课，更是一堂关于初心、责任与坚守的人生课。
对于吴岩兴来说，25年的志愿服务仍未结束，“老吴热线”也将继续响起，把温暖送到更多群众身边。