7月的上海
世界人工智能大会正在火热进行中
丰富的机器人应用场景随处可见
会场外,机器人在今年也开始
集体走下货架,走上柜台
机器人集体进商场
今年5月31日,宇树科技亚洲首家具身智能体验馆在上海南京西路久光百货二楼正式开业。门店面积不过100多平方米,但开业首日客流超过一万人次,当天售出机器狗10余只、人形机器人2台。
6月12日,京东MALL上海七宝店正式开业。建筑面积近5万平方米,汇聚全球200家一线品牌、超20万款自营商品。门店一楼,智元机器人全球首店与京东自营消费级机器人综合体验馆并排而立。人形机器人和四足机器狗、人机象棋对垒等互动项目都带来引客热流。
“围观的人各年龄层都有,真正会咨询和购买的还是以年轻人为主。”京东MALL上海七宝店店长付蓉告诉记者,目前机器人消费仍以“吸睛”为主。“有人开咖啡店,买一个放在店面招揽生意,真正买回家陪老人孩子的还是很少。”为此,京东MALL开始尝试“走出去”——从7月底开始,将把机器狗和小型陪伴机器人带进闵行区街镇的社区活动中心和会所,“让大家更多地了解这类产品,需求可能会一步步激发”。
谁在为AI产品买单?
京东MALL上海七宝店的后台数据显示:开业期间,门店客群平均年龄36.6岁,本科学历以上占比76%;都市家庭占31%,银发一族占26%。开业期间精准客流达40万人次。“精准客流指的是会逛到具体的展厅并且有一定停留时间的客群。”付蓉告诉记者。此外,付费会员占线下消费总人数的32%。“受年轻人欢迎的,还是个人电子消费品。”她表示。
在张江AI应用商店,开业2个月以来的运营情况远超运营团队最初的预期。METAI Hub元智AI生态中心(全球首店AI应用商店)主理人、元梦智慧创始人兼CEO赵彤阳告诉记者,目前日常自然人流中,70%~80%都是自发前来的市民和游客,日均人流量稳定在500人次以上,周末更是经常突破1000人,许多家庭会多次到访,转化率也表现良好。
哪些AI产品是年轻人的心头好?
升级消费体验类,如热销品AI智能和弦吉他,极易上手。电子萌宠区里,电子小猫和熊猫都被“撸秃了皮”。
日常高频使用类,如AI眼镜、AI降噪耳机、睡眠耳机等,也是畅销品。
与健康相关类,如3D打印定制鞋、脊柱测量枕头、AI戒指等产品。
赵彤阳介绍说,进行AI消费的年轻人还有一个特点,会为品质买单。更有意思的是这些年轻消费者的“分享欲”。“有一个为了看蓝月亮来买AI天文望远镜的年轻人,第二天回来,就是为了秀一下他拍到的大片。”赵彤阳笑道,这种与消费者的互动体验让她感到很新奇。
在AI消费大军里,还有相当一部分是海外消费者。张江AI应用商店店长袁慧敏透露,进店消费的海外客户占比接近1/4。这家店也成为中国原创“智造”品牌成长和“出海”的平台。
当消费者爱上“共创”
AI消费最独特的地方,是让消费者与产品之间的距离被拉近了,消费并没有止步于“一手交钱、一手交货”。
“我们已经有了二三十个消费者社群,按品类划分。”赵彤阳告诉记者,这些社群不只是“售后群”,它们还变成了产品迭代的“前哨”。“像有的智能眼镜群里,大博主会在群里发新眼镜的拆解视频,大家一起讨论分析。”她说,运营方会定期整理这些消费者的反馈,去和品牌方的研发、创始人沟通,进而成为他们产品迭代的灵感。
AI消费模式和消费群体的新特点,让张江AI应用商店不仅是一个销售终端,更成为一个技术共创的平台,背后的技术团队能与硬件厂商进行深度交流,促进不同品牌间的互联互通。
位于徐汇北杨人工智能小镇的“漕河泾M+”商业中心也捕捉到了同样的信号。这里的核心客群是北杨人工智能小镇里的数万名AI科学家、工程师、科创精英。“他们追求‘短时高效’与‘轻解压’。”漕河泾管理公司园区配套事业部总经理助理沈嘉说。这群“最懂AI”的人,对商场的期待不只是“食堂+便利店”,他们更有对社交、品质和归属感的需求。因此,“漕河泾M+”不是“园区配套”的简单升级,而是为AI产业人群提供一个从实验室到生活社交场的一体化解决方案。
走出实验室走进“试验场”
走进“漕河泾M+”,你会发现它不是一座孤立的商场。
从商场出发,步行8分钟就能抵达上海创智学院,北杨智汇社区就在旁边,今年,将有近千套租赁住宅可实现“拎包入住”。记者了解到,作为国家级AI创新策源地,北杨人工智能小镇总规划面积超百万平方米,由徐汇区与临港集团联合打造,已集聚160余家人工智能企业、10余家独角兽及龙头企业。
沈嘉告诉记者,深厚的产业基底,让“AI产业在商业场景中发生”成为可能,商场为它们提供真实消费场景,它们为商场注入持续的科技内容和体验更新。
商业空间本身就是AI产业的“试验场”。“园区内AI研发企业可以直接将自研的保洁机器人、外卖配送机器人导入商业空间,在真实消费场景中做数据收集和迭代。”沈嘉说。
张江的METAI Hub也在扮演同样的角色。它位于浦东张江AI创新小镇核心区域,距离张江科学之门东塔只有一步之遥,两三分钟就能走到集聚了超过300家人工智能企业的模力社区,整个小镇AI企业已超过1000家,从芯片到终端,整条产业链都在步行范围内。
AI消费场域和AI产业集群,在这里是紧挨着的。未来的AI应用,可以在500米内的真实消费场景里跑数据、做迭代,最新、首发,这些AI消费的关键词,因此成为可能,同时也让AI产品越来越亲民越来越好用。
记者手记
AI从线上走到线下
年轻人在消费在社交在创造
数据显示,2025年,上海青年消费占比已达40.3%,全国青春经济市场规模达到4.3万亿元。其中,AI功能正从“高端卖点”变为“基础配置”,2025年中国居民数字消费规模达25.3万亿元,同比增长8.7%。上海目标是到2027年,智能终端产业总体规模突破3000亿元。
从南京西路的宇树体验馆,到七宝的京东MALL;从张江的AI应用商店,到华泾的“漕河泾M+”,AI正从线上走到线下,从实验室走进商场,从“黑科技”变成“日用品”。从“开源”到“普惠”,买单的人,是一群平均年龄36.6岁的年轻人。他们想要的,不只是一台机器,他们想要的是体验、是社交,是一种新的未来生活的融合方式。
当一座城市把AI写进立法、把机器人搬进商场、把创客请进商店,它其实在做一件事:让年轻人在这里,不仅工作,更愿意生活、社交和创造。这或许就是青春经济与AI消费融合的更深层意义。
商业空间,是城市产业的试验场、人才对话的中转站,是科技与生活之间最短的那条路。年轻的AI消费,让年轻人在消费的同时共创未来生活。产业和城市之间,因此不再只是“集聚”,而是“共生”。
文字:青年报记者 刘晶晶 实习生 陈宜嘉
图片:青年报记者 吴恺
编辑:魏文娟
校对:邵海涛
审稿:梁文静