他们，是这片辖区的“眼睛”

面对基层治理的现实难题，红云派出所立足新时代“枫桥经验”，打造特色群防群治品牌“云守护”巡防队，让来自各行各业的群众化身街巷平安哨兵，走出一条警民同心、共建共享的基层治理新路。

“警力有限，民力无穷”是红云派出所探索群防群治工作的核心思路。2025年7月，“云守护”巡防队伍初具雏形，2026年初正式定名“云守护”，取辖区“红云”与“守护平安”之意。

如今，这支30余人的队伍汇聚多方力量：派出所民警辅警带队巡逻，红云红河集团专门抽调10名员工支援夜间值守，辖区各小区物业保安、楼栋长主动加入。队伍按照重点区域划分小队，每天19时至次日凌晨3时，在夜市、广场舞、KTV纠纷高发时段，身着统一马甲、佩戴红袖标的队员便穿梭在大街小巷开展巡逻。

为让志愿者规范开展工作，派出所每两个月组织一次实操培训，不讲生硬法条，而是手把手传授沟通劝导技巧，明确队员以隐患排查、矛盾调解、线索上报为主，不参与执法，柔性化解各类基层小事。业主群、楼栋长群、工作联络群三条信息渠道同步畅通，群众遇到噪音扰民、物品遗失等问题，不用等110出警，随手发消息，队员就能上门处置。

“我们社区民警常态化下沉小区，帮物业协调居民邻里纠纷、为商户提供法律咨询，维护一线巡防队员相关权益。物业、企业则主动开展巡逻，发动楼栋长随手收集邻里诉求，打通群众诉求直达通道。”红云派出所社区民警表示。多方力量互补联动，织起一张覆盖全域的民生服务网。

“云守护”队伍成立后，治理关口前移，大量矛盾隐患就能被消解在报警之前。对于夜市烧烤摊醉酒口角、邻里琐事、家庭争吵等常见矛盾，巡逻队员发现后当场劝导安抚，今年6月12日凌晨，队员及时拦下夜市醉酒群众冲突，避免矛盾升级为打架斗殴。

广场舞噪声扰民曾是辖区居民投诉最多的烦心事，如今队员提前与健身群众约定活动时段，每晚定点巡查劝导控制音量。2026年以来，辖区噪音扰民警情同比下降48.66%。

除了巡逻防控，“云守护”更是辖区居民的暖心帮手。巡逻过程中听到争吵声，队员会主动上门了解情况，化解家庭纠纷；有业主遗失装有房产证、身份证的重要手提袋，队员主动调取小区监控、沿街走访寻找，许多群众难题得以妥善解决。今年以来，辖区矛盾纠纷化解率达97.21%，群众安全感、满意度稳步提升。

群防群治不是简单的街头巡逻，更是形成了一套快速响应、协同作战的实战机制。派出所综合指挥室捕捉到可疑人员预警后，会第一时间将体貌特征、实时位置推送给片区巡逻的“云守护”队员，依靠队员人熟地熟的优势锁定目标，为精准抓捕争取宝贵时间，多支小队同步联动、分区管控，从源头遏制恶性案件发生。

银河社区党群服务中心、和谐世纪警务室、和谐广场监控室等阵地全天候运转，大屏实时刷新商圈、小区动态，线上线下双向发力，补齐城中村、菜市场监控盲区短板，让潜藏的风险无处遁形。巡逻途中，队员还会随时向商户、居民普及反诈、防火、防盗知识，让平安宣传走进千家万户。

2026年以来，红云派出所刑事警情同比下降30.84%，治安警情同比下降21.96%，辖区治安环境持续向好。

夜幕降临，红云派出所辖区的街巷里，“云守护”巡防队队员依旧在路灯下穿梭。下一步，红云派出所将持续壮大群防群治队伍，完善常态化运行保障机制，持续深耕多元共治，让“云守护”这抹温暖的平安底色，长久守护千家万户。