个人手机可直连卫星！天津已开通！

汛期，暴雨洪涝、地质灾害多发，局部地区易出现地面通信基站受损、信号中断等情况，造成人员无法对外拨打电话，通信失联。为满足没有地面网络情况下人员通信需求，提升极端灾害发生时公众求救能力，天津市应急管理局联合中国电信天津分公司推出公众个人手机直连卫星应急通信保障机制。

2026年7月15日开始，天津市辖区内持有具备卫星通信功能手机的电信用户，可提前开通个人手机天通卫星功能，该功能作为地面通信网络的重要补充，为我市群众求助、防汛巡查、野外作业等场景提供通信兜底保障。

什么是手机直连卫星通信？

一、功能简介

依托我国自主建设的“天通一号”卫星移动通信系统，无需依赖地面4G、5G基站，在无地面网络覆盖的受灾区域、山区、野外盲区，可实现双向语音通话、短信收发。主叫用户的卫星短信可手动勾选附带高精度地理位置信息，被叫用户为普通智能手机的均可正常接收查阅（回复信息依托地面公网传输，存在文字长度限制；若对方处于无网络区域则无法回复），适用于各类极端灾害场景应急求救、灾情上报、平安报备。

二、如何自查手机是否支持该功能

主流适配机型涵盖华为Mate 60系列、Pura 70系列、荣耀Magic6 Pro、小米14 Ultra等机型。市民可打开手机设置，查看是否带有“天通卫星通信”“卫星网络”功能选项。

（温馨提示：同系列部分版本、非国行机型可能不支持天通一号通话功能，办理前建议通过官方渠道核验适配情况。具体适配机型详见文末清单。）

三、业务开通

注：本通道为汛期应急保障便民专属服务，业务规则、资费标准及专项权益政策由中国电信天津分公司负责解释，咨询热线：10000。市民也可通过中国电信天津分公司网上营业厅、线下指定营业厅咨询办理。

四、基本操作流程

1.第一步：选址校准

前往室外完全开阔地带，远离高楼、山体、密林遮挡，取下手机金属保护壳。

打开手机【设置】→点击【卫星网络】→选择【天通卫星通信】→启用【天通卫星通信】→进入【设备校准】页面，根据页面提示转动手机完成角度校准。

2.第二步：搜星建立卫星连接：

按照手机界面小球、扇形指引调整手机朝向，保持手机顶部对准天空静置，等待卫星扫描连接。天通卫星距地面约3.6万公里，常规环境下30至60秒可完成搜星连接；雨雾、多云、轻微遮挡环境连接时间将延长，请保持手机稳定。若连续2分钟仍未完成连接，可小幅移动位置，避开周边遮挡物后重新尝试。

3.第三步：卫星通话/定位短信收发

拨打电话：卫星连接成功后进入通话界面，输入号码拨号。通话全程需保持手机对星角度不变，避免晃动、偏移造成信号中断，建议开启免提。

发送定位短信：编辑短信内容并勾选携带位置信息，发送后请勿关闭页面，可持续接收对方回复，无需重复搜星。

五、使用注意事项

1.环境限制：卫星通信仅支持露天开阔室外环境，地下室、隧道、树林、密集高楼区域无法正常搜星联网。

2.电量保障：卫星通信功耗远高于普通手机通信，日常巡查、户外出行建议保持手机满电状态，随身携带合规充电宝。

3.网络拥堵提示：灾害突发高峰期卫星信道繁忙，可能出现短暂呼叫拥堵，建议间隔片刻重试。

主要应用场景

1.群众应急求助：市民身处洪涝、塌方等灾害现场，周边区域无手机信号时，可通过手机卫星通话、定位短信主动求救，精准位置信息可大幅缩短救援时间。

2.防汛巡查值守：全市蓄滞洪区、河道堤防、低洼易涝点位值守人员，在公网中断时可通过卫星通信实时上报险情、水位、汛情数据，保障防汛指挥调度不间断。

3.野外作业保障：户外巡检、地质勘探、山林值守人员，可将卫星通信作为常规通信盲区的兜底安全保障，应对突发险情。

支持手机直连卫星拨打卫星电话的机型参考清单

（截至2026年7月）

温馨提示：以上为国行适配天通一号卫星通信的主流机型参考清单。同系列部分低配、特殊版本机型可能不支持该项卫星通信功能，办理业务前请致电10000或前往电信营业厅咨询本机适配权限，最终适配结果以官方最新信息为准。