问AI · 防楼道堆物，“软法指引”怎样压实各方责任？
楼道堆物怎么管？商铺污水返溢找谁解决？城管进社区效果如何？最近，普陀区甘泉路街道综合行政执法队党支部书记卫良做客“飞君连连看”直播间，通过分享城管队员在基层遇到的真实案例，拆解城管执法工作的转变之路。
楼道堆物是老小区“老大难”。《甘泉路街道居民区楼道堆物治理软法指引》专门针对老小区楼道堆物顽症制定，明确了物业、居委、业委会、城管、公安以及居民各自该做什么——谁来排查、谁来劝导、谁负责宣传、谁负责清理。最关键的是，明确了遇到无主堆物以及居民拒不清理的堆物时，物业应当组织清理，不能再以“没有执法权”为由懈怠履职。
“物业代为清理，不怕被告侵权吗？”卫良解释说，今年最高人民法院在工作报告中已经明确：物业为维护公共利益和消防安全，在督促无果后清理楼道杂物的，不构成侵权。此外，徐州中院今年6月发布的案例显示，物业对楼道堆物没有采取相应措施，一旦发生火灾需承担管理过失责任。