满大街的量贩零食店,
你逛了吗?
赵一鸣、零食很忙、好想来……
凭借"低价实惠"的招牌,
这类零食店从城市主干道一路
开到县城大街小巷,
迅速俘获了大批年轻消费者。
但价格真的划算吗?
不少人还没注意到,量贩店里和超市同款的零食,外包装几乎一模一样,实际净含量却对不上号,还藏着"零食渠道专供"、分量缩水、散装缺斤少两等门道。说到底,这到底是真金白银的让利,还是算好了的消费套路?
杭州女白领小乔前两天直奔离家1公里外的赵一鸣,火速买了气泡水、冰红茶、薯片等零食。结账后看着32.73元的小票还觉得捡了便宜,直到她拧开一瓶元气森林白桃味气泡水,瞄了眼瓶身——净含量439ml。
“明明原来在超市或楼下小店买的同品牌气泡水,规格都是480ml。"看着比自己印象里明显矮一截的瓶子,小乔突然明白了:“怪不得卖3.9元,我还以为捡到了便宜,原来容量差了41ml。”
左为超市购买,右为零食店购买
这样的发现并非个案。在社交平台上搜索"零食店 规格""赵一鸣 净含量"等关键词,大量消费者发帖吐槽:“在好想来买的乐事薯片,总觉得比超市小一圈,一看净含量只有四五十克,比超市少了二十多克”“赵一鸣的康师傅冰红茶468ml,超市同款500ml,包装长得一模一样,还以为薅到了羊毛。”
记者实地走访也印证了这一点。在南昌吖滴吖滴零食店与普通超市各购入一瓶康师傅冰红茶,标价均为2.2元,但零食店版468ml、超市版500ml。按单位体积折算,零食店版本每毫升约合0.0047元,超市版约0.0044元——看似花了同样的钱,实际单价反而高出约6.8%。
乐事薯片同样如此:零食店35克售价2.8元,超市40克售价3元,看似单包便宜0.2元,单位重量售价实则高出6.7%。此外,奥利奥在部分量贩店规格为77.6克,商超常规款为97克;好丽友薯愿从104克缩减至88克。
记者调查记录结果
也就是说,所谓"低价",很大程度上是通过削减单件商品分量来实现的——消费者以为捡了便宜,实际花更少的钱买到的也是更少的分量,有些产品折算后甚至比超市还贵。杭州一家开了近6年的夫妻店老板老王无奈地说,业内人士都很清楚量贩店产品净含量不同,“外观设计基本一致,但净含量明显不一样”,他建议消费者还是要看每克、每毫升的单价。
"零食渠道限定"迷雾:厂商回避
店员一句"分量少一点"道破天机
除了同款产品规格不一,记者在调查中还注意到,不少零食外包装印有"零食渠道限定"字样,涵盖康师傅桶装香辣牛肉面、康师傅冰红茶、怡宝饮用水等多个大众品牌。所谓渠道限定,到底"限"在了哪里?是配方不同,还是净含量打了折扣,又或是执行标准降了一档?
带着疑问,记者拨通了康师傅官方客服电话。客服起初回应热情,但一被问到"零食渠道限定"款和常规款的具体差异,便立刻换了说法,表示"这个建议联系购买门店咨询",全程没有对产品本身作出任何说明。
之后,记者以普通顾客身份走进一家零食很忙门店,店内员工倒是说得很直白:“渠道限定就是分量少一点,别的都没问题。”
量贩零食品牌一直打着"直供模式"的旗号,声称砍掉中间环节、把实惠让给消费者。可当"渠道限定"从专属口味变成了专属规格,从"更划算"变成了"更缩水",所谓的让利,反倒成了品牌和零食店换个法子赚钱的说辞。厂家含糊其辞,商家一笔带过——"零食渠道限定"到底藏着什么门道?消费者理应得到一个明明白白的答案。
如果说规格缩水是摆在明面上的,散装称重区的操作则更难让消费者察觉。
记者在赵一鸣买的两包散称乐事薯片,小票显示0.032公斤即32g,回家用精度更高的电子数字秤复称,两包加起来只有29.3g,足足"缩水"2.7g。
深圳的罗先生今年6月在零食很忙选了称重类零食,结账时觉得袋子偏轻,当场要求复称,竟被店员赶了出来。事后他联系品牌客服,对方发来一张照片:同一份商品,结账单显示76克,复称显示72克,4克差距让罗先生多付了约1.2元。客服只回复了"有误差"三个字。
更离谱的情况还有:2025年8月,赵一鸣零食被曝一消费者购买的珍珠甘栗仁商品重量不足标注的1/3;2024年8月,好想来被曝购买65元的零食被称出119元,事后涉事门店以"工作人员疏忽"回应。
记者在南昌两家零食很忙、两家吖滴吖嘀实测发现,多款散装食品称重偏差极大:高价旺旺大米饼小票97克实重仅50.5克,低价8.8系列单品却多出46克;二者合并称重总重匹配小票,疑似低价货品混入高价单品计价。一次是失误,两次是偶发,但当同样的问题反复出现在不同城市、不同品牌、不同消费者身上时,"工作人员疏忽"这套说辞显然站不住脚。
一位食品行业从业人员透露,量贩零食店的散装称重区是其毛利率最高的板块,部分白牌散称商品的毛利率可超过50%,“称重’误差’在行业内不是秘密,关键在于是否被追究。”
这位从业人员所说的散装区白牌,其实也是支撑量贩零食店品牌产品保持低价的关键"武器"。杭州夫妻店老板老王曾到附近量贩店"调研",发现散装区货架上超过60%是叫不出名字的白牌或二三线品牌,“如果去大超市实际对比,会发现零食店的这些白牌散装产品,价格会比有品牌的产品更贵。”
而白牌带来的食品安全问题显然更多。黑猫投诉平台上,截至7月11日,赵一鸣零食与零食很忙累计投诉超过4100起,其中相当比例指向食品安全:有消费者在零食很忙售卖的鱿鱼仔里吃出不明异物,有人买的乐事薯片拆袋后发现发绿变质;赵一鸣也被投诉某不知名品牌竹笋里吃到头发,还有消费者买的辣条吃过肚子疼,看包装才知道已过期。
上述业内人士指出,传统商超对供应商有严格的审核和定期抽检制度,而量贩店的核心竞争力是低价和效率,品控体系在高速扩张中很难做到同样的投入。
在业内人士看来,量贩零食的崛起本质上是一场供应链效率革命。以前一件零食从出厂到消费者手里,要经过大区总代、省级代理、市级代理,超市还要收进场费、条码费、堆头费,层层扒下来,出厂价3块的东西卖到10块。而现在,量贩店直接拿着现金冲进工厂,不拖欠账期,“只要最低价”,代工厂纷纷倒戈。
但效率红利总有尽头。以鸣鸣很忙为例,2025年年度报告显示公司综合毛利率仅9.8%,相比传统零售行业15%-20%的毛利率明显偏低。"空间已经压到极致,那怎么办?只能在产品规格上动脑筋。"前面那些缩水产品、白牌散称,就是在利润被压到极限之后找补回来的办法。
到了2026年,赛道进入下半场,零食店开始卖洗衣液、卫生纸、宠物冻干,从零食店进化成社区全品类硬折扣超市,“目标就是想做县城里的山姆”。
来源:都市快报 大江新闻
编辑:林阿强
责编:马 涛
监审:黄柏琳