胖东来经验做法纳入国家9部门政策文件！商务部一场新闻发布会，2次提到“胖东来经验”
大河报
2026-07-09 21:13
发布于河南
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7月9日，商务部举行加快零售业创新发展专题新闻发布会。大河报记者注意到，商务部流通业发展司司长李佳路2次提到了“胖东来经验”。
商务部召开加快零售业创新发展专题新闻发布会
商务部等9部门近日印发了《关于加快零售业创新发展的意见》（以下简称《意见》）。这次发布会介绍该《意见》起草出台的有关情况。“胖东来经验”在发布会上被2次提及。
第1次是，“近两年……超市、便利店业态积极学习推广‘胖东来’等经验，回归商业本质，提升商品和服务质量，加强供应链管理”。
第2次是，“在正向引导方面，商务部积极借鉴胖东来等企业和各地的好经验好做法，将其吸纳到政策文件中，引导回归商业本质，诚信经营，如加强质量管控、发展自有品牌，推广去‘皮’称重，提倡母婴室等关怀服务，鼓励实体零售经营主体承诺无理由退货，整治售后安装、维修服务乱收费等”。
胖东来许昌中央厨房
许昌市副市长董立淳在发布会上介绍以胖东来为代表的零售业发展经验。今年上半年，胖东来销售额达到145亿元，同比增长24%，稳定吸纳就业超过1.9万，吸引全国各地企业单位研学人数超过100万人次。在胖东来的示范带动下，许昌市的社会消费品零售总额增速，已经连续29个月保持河南全省领先。
董立淳在发布会上介绍了许昌加快建设“品质消费标杆之城”经验做法，具体包括优化供给布局、强化开放合作、深化业态融合、优化消费环境等。
“我们支持胖东来规划建设60万平方米的一站式全生活人文商业综合体‘梦之城’，推动胖东来自营品牌产业落地许昌，深化供应链、产业链、创新链融合互促，努力建设全国有影响力的零售业创新试点城市和品质消费标杆城市。”董立淳说。
胖东来梦之城规划效果图
据了解，许昌市连续三年承接中国“超市周”活动，吸引全国零售业企业齐聚。许昌还系统提炼了胖东来品质管控、售后服务、员工管理等经验，制定了一套新零售通用服务规范和9个重点领域具体服务指南，形成了省级新零售质量标准体系，填补了行业地方标准的空白。
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来 源：大河报记者 任华飞 李思远
编 辑：宋
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