▲被害人与客服的聊天记录
2025年8月，市民马先生刷短视频时，被一则低价售宠直播吸引。直播间主播声称，市面千元起步的纯种博美、比熊，直播间仅需299元，包含全部费用，福利力度极大。担心错失优惠的马先生当即在平台下单。
订单生成后，商家随即私信马先生，编造活体托运无法录入物流信息、店铺或将被封禁的理由，诱导其退单，并添加商家企业微信另行交易。面对马先生的疑虑，商家以“15年老店口碑”博取信任，打消其戒备心理。
马先生通过企业微信选犬转账后，收到了狗狗装车发货的视频，本以为即将收到心仪幼犬，不料商家自此彻底失联，钱财、宠物双双落空。
▲图为直播间话术
经查，2025年7月至9月，王某看中线上宠物售卖商机，实则谋划诈骗。其注册成立宠物店铺，对接直播平台，招募主播、运营、客服团队，定制诈骗话术，搭建起完整的直播诈骗班子。
团伙统一以299元、599元超低价引流售犬，客户下单后，客服刻意制造交易稀缺性，谎称宠物有人排队抢购，制造时间焦虑。同时利用大众不熟悉活体交易规则的漏洞，诱导消费者脱离平台监管，进行私下转账。
为骗取消费者信任，王某团队假借线下犬舍沟通素材，盗用宠物视频、发货画面，伪造现货直发、实时履约的假象。交易成功后，工作人员还冒充物流客服，以体检费、寄养费、运输费等多种名目层层加价，持续牟利。
当消费者察觉被骗、申请全额退款时，商家又以产生场地、人工成本为由推诿扯皮，仅退还部分钱款，逼迫消费者自行承担损失。
▲被害人的购买订单
2025年10月，多名消费者举报受骗，行政主管部门将案件线索移送公安机关立案侦查。同年11月底，该案移送松江区检察院审查办理。
检察机关审查认定，王某以非法占有为目的，虚构售宠事实、隐瞒无货源真相，诱导用户场外交易、虚构发货信息，累计诈骗金额10余万元，数额巨大，其行为已构成诈骗罪。2026年4月20日，检察院依法对其提起公诉。
2026年5月29日，法院作出一审判决，王某犯诈骗罪，判处有期徒刑三年三个月，并处罚金5万元。其退缴的13880元依法发还被害人，剩余涉案款项继续追缴。