纪道清主持召开全市信访工作专题会

7月5日，市委书记、市人大常委会主任纪道清主持召开全市信访工作专题会。他强调，要牢固树立和践行正确政绩观，坚持问题导向，补齐短板弱项，全力防范化解信访领域各类风险隐患，切实维护群众合法权益、保障社会大局持续和谐稳定。

纪道清指出，信访是送上门来的群众工作，12345热线是体察民情、倾听民声的重要窗口，事关群众切身利益，事关社会大局稳定，事关党委政府公信力。全市上下要切实提高政治站位，深刻认识做好新时代信访工作的重要意义，创新方式方法，细化工作举措，奋力开创全市信访工作新局面。

纪道清强调，要超常规压实工作责任，把信访工作作为当前重要政治任务，推动压力层层传导、任务层层落实。要超常规突出工作重点，聚焦重点行业领域和重点乡镇，深入排查梳理信访突出问题，建立问题台账，逐一明确责任主体和化解时限。要超常规落实工作举措，聚焦重点信访对象，既要依法依规解决合理诉求，也要做好政策解释和思想疏导工作。要超常规化解初信初访，第一时间登记、交办、回应，把矛盾化解在萌芽状态，避免初信初访变成重信重访。要超常规用好信息平台，充分发挥12345热线等平台的“前哨”作用，加强部门、乡镇协同联动，提升信访事项办理的响应效率。要超常规健全体制机制，严格落实信访工作联席会议制度、领导包案等机制，对责任落实不到位、工作推进不力的严肃追责问责，形成齐抓共管强大合力。