男子花3万多买长安“糯玉米”,一年后发现不对劲,还被说贪得无厌

问AI · 维修人员态度转变背后有何隐情?
去年6月
刘先生买了一辆长安糯玉米”新能源车
他反映
从今年6月开始
“糯玉米”的续航似乎出了些问题
维修人员主动给出了方案
结果他被说成了“贪得无厌”
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刘先生:我真的是后悔,我跟你说。我本来买来是为了代步,现在搞的6月7号到现在,我每次有重要的事情都把我拖在那里。
记者:今天咋来的?
刘先生:今天还是开我另外一辆油车来的。
记者:还是用油车?
刘先生:我要没油车,我还天天上班20多公里,我都被它搞“死”了,我跟你说。
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去年6月12号
刘先生在杭州萧山宏通汽车销售有限公司
购买了一辆长安“糯玉米”
花了三万多
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今年6月
他发现仪表盘上的车辆续航里程
显示数据不太正常
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刘先生:第一次出现问题是在6月7号,当时我是准备去商场吃饭。我离商场就5公里,但是我开过去,我看这个续航怎么一直往下掉,掉了30公里,开了5公里就掉了30公里。
记者:时间长吗?
刘先生:最多15分钟。我吃完饭以后,我就来到了这个门店检查,耽误了一下午,搞到了晚上,他们还没检查出来问题,说是正常的。
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刘先生说
一周以后又发现了相同的情况
他录了一段视频
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刘先生:6月14号早上,我本来打算开车去医院,我上车的时候是还有24%的电,30公里的续航。我就本来打算开去,开了一分钟,这个续航就一直往下掉,掉到了百分之十几,掉了10(6)公里就这个样子。拖到了门店来维修,到现在他们确认是质量问题,但现在还没给我维修。才开了8000多公里,他们当时宣称的是,这个电池是可以循环2000到3000次。我这个循环一次是130公里,我才循环了五六十次。
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刘先生提供了聊天记录
他说对方是长安服务中心的维修人员
对方表示动力电池出现故障
给出了相应方案
补偿8000元
更换全新动力电池
最后对方还询问刘先生
是否可以撤销所有投诉以及媒体投诉
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刘先生:他主动跟我说要赔偿我8000块钱,再把车子给我动力电池换成新的。他跟信访局反馈是,我这个人贪得无厌,我问他要8000块钱,还要把车子修了。其实是我有聊天记录证明,是他主动要给我的。我的诉求是退车退款。
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来到长安服务中心
工作人员表示相关负责人不在
记者电话联系了对方
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长安服务中心杭州萧山新辉路店 戴经理:这个它是宁德时代的电池包。
记者:因为消费者不可能直接找电池厂家,不可能每个配件找每个配件厂家。
长安服务中心杭州萧山新辉路店 戴经理:具体的原因的话,这边我不太清楚,那你这个要去问,那个电池包厂家那边的。电池包整个换新,还有个2000块钱的一个现金补偿吧,这个我可能要上报区域经理那边吧。
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刘先生不接受这个方案
表示还会继续维权