东航拒绝“泽西岛”乘客，引来麻烦

飞友消息，中国东方航空因为拒绝两位泽西岛乘客搭乘航班，引来麻烦。

图：中国东方航空787-9客机 摄：拉上窗帘

此事发生在6月下旬的伦敦盖特威克机场，东航目前在这里每天有两个浦东航班，都使用波音787-9。当时英国乘客是一家三口，19岁女儿和她的父母。女儿和母亲持泽西岛护照，父亲持波兰护照。

我国航班现在可使用俄罗斯领空，有较强价格优势。我国近几年花费大量精力吸引国际乘客中转，提升国际形象。当时三位乘客共花费约5000英镑准备前往越南度假3周，搭乘东航在上海转机。没有报道指出她们去越南哪里，但越南本来就对英国免签。

我国也对全球约55个国家实行“240小时过境免签”政策，波兰和英国都在其中。但当时东航工作人员说波兰没有问题，泽西岛不行。

泽西岛出现最多应该是在我国的微信上，但实际上它在英国与法国之间靠近法国的地方，地位比较特殊。它是英国王室而非联合王国的土地。泽西岛司法独立，行政自治，外交和军事由英国政府负责。其实全球几乎所有人都把它当作英国本土对待——直到这次被东航拒乘。

事情发生之后，三位乘客没有成行，非常愤怒。我国其实一直认可泽西岛属于英国，现在泽西岛的领导也确认，持有泽西岛护照的英国公民享有与本土公民相同的外交权利。看来问题在于航司工作人员不熟悉业务，对“泽西岛”不太了解。

航空公司的业务水平经常影响出行，我国乘客最深受其害。拉总有次出国时，值机人员搬出400多页的手册，仔细查证才放行。还有小伙伴在搭乘四川航空时被拒，损失惨重。

本次英国乘客据称要通过法律手段索赔。