潮新闻客户端 记者 方力
从“最美妈妈”吴菊萍的徒手托举，到外卖小哥彭清林的纵身一跃；从斑马线前礼让行人，到地铁站站台文明排队；从“雷锋广场”的为民服务，到高速收费站的一杯温水，一件件凡人善举，一个个无声行动，构筑起杭州温暖的精神底色。杭州也用“桂在你我”正能量点赞卡和“桂宝”回馈这一份份温暖。
7月3日，“十年·与最美同行”——《杭州市文明行为促进条例》施行十周年主题活动举行。
活动系统梳理十年法治润城实践成果，深情倾听专家学者、先进典型、一线践行者心声，共赴十年文明之约。活动现场正式启动由杭州市文明办联合潮新闻·钱江晚报发起的“桂宝小店”全城征集行动，以街巷微光续写文明新篇章。
活动主视觉
十年深耕，从制度规范内化为城市精神
2016年3月1日，《杭州市文明行为促进条例》正式施行，确立法治与德治相结合等原则，杭州成为全国首批为文明立法的省会城市；2021年为迎接亚运会举办，杭州对条例进行了修订，进一步完善新时代文明实践、文明观赛（演）等相关制度安排。
十载深耕，杭州以《条例》为纲，走出一条从“文明城市”到“城市文明”的进阶提升之路。法规条文融入市井日常，市民文明认知从被动约束的“要我做”转变为主动践行的“我要做”，城市实现从山水风光之美到人心向善之美的跨越。
如今，“浙江有礼·最美杭州”品牌深入人心，杭州已连续五届蝉联“全国文明城市”称号，文明已从一种制度规范内化为这座城市的精神基因。
杭州人的幸福感哪里来？答案就藏在斑马线前的每一次停让、收费站的每一次垫付、亚运会散场后干净的看台里，也藏在93.91％的礼让率、210余例平民英雄、1377次信任传递、全国文明城市“五连冠”、一部“活着”的法规之中。
杨晓轩 摄
作为深耕杭州近40年的主流媒体，潮新闻·钱江晚报见证并参与杭州文明进程的每一次拔节生长，不仅是笔尖下的记录者，更是这座城市文明生长的共建者——率先挖掘报道“最美现象”，让凡人善举传遍全国，铸就“最美杭州”城市名片；杭州亚运会期间，钱江晚报用别具一格的桂花香味报纸、连续16天的海报式头版封面，向四海宾朋送上别具一格的城市礼物；此次携手杭州市文明办寻访“桂宝小店”，以身边小店为文明微单元，汇聚街巷点滴温暖，与城市文明发展同频共振。
理论与实践，多维度解读杭州文明发展
活动现场，四位专家立足不同维度，深度解读杭州文明发展路径。
杨晓轩 摄
资深媒体人、城市形象专家王惠老师用“速度、高度、成熟度、智能”四个关键词奏响了一曲杭州文明的“美好城市交响曲”；浙江大学光华法学院党委书记、浙江立法研究院院长郑春燕教授从法治角度阐释，文明立法持续释放软实力，赋能城市高质量发展；中共浙江省委党校哲学教研部副主任张红岭教授探讨推进全民文明行为法治化的杭州经验和启示；浙江省政协委员、杭州市人民政府参事、浙江传媒学院葛继宏教授结合亲身经历，用市井故事展现杭州独有的文明温情。
专家登高谋远，一线知行作答。来自综合行政执法一线、基层文明战线的工作人员和中国好人、志愿者、文明实践项目负责人等五位代表，共同分享了十年来基层文明建设的经验和感悟。
杨晓轩 摄
杭州雷锋广场“礼行周六”项目负责人张能庆说，作为一名坚守公益20多年的志愿者，亲眼见证一部条例如何涵养一座城市的善意，见证志愿力量在法治护航下不断壮大。“短短十年，我们这支草根志愿团队从几十人的小团体发展成数万人参与的全民志愿力量。”
“我虽然不是土生土长的杭州人，但在这边生活、做文明宣传很多年。十年前《条例》刚施行，不少人觉得是用来管大家的规定，这十年亲身感受下来，完全不是这样。”“中国好人”、外卖小哥蔡光轼感慨，《条例》不是束缚人的条条框框，更像是整座城市共同的文明约定，大家自觉守规矩、互相体谅，文明早已渗透到生活日常。
全城征集，“桂宝小店”传递一缕文明馨香
随着嘉宾共同按下启动键，“桂宝小店”全城征集行动正式开启，首批“桂宝小店”贴上闪亮的桂花标识。首家“桂宝小店”——杭州西湖区北山街道佳辰摄影图片社店主方婷婷登台，现场展示《“桂宝小店”文明承诺书》。
杨晓轩 摄
小店虽小，亦可发光。扎根社区多年，方婷婷将小店经营成邻里信赖的“暖心驿站”。“20多年，从青涩创业到安稳坚守，我始终坚持诚信经营、客户至上的原则。不辜负每一份信任，不敷衍每一次相遇，用心服务每一位走进店里的顾客。”如今，这枚桂花标识已醒目张贴在店门上，“以诚营商、以爱助人，以微小善意守护城市美好”，这不仅是她的经营信条，更是千万杭州商户共同的价值选择。
“桂宝小店”全城征集行动面向杭州所有商铺开放自荐与市民推荐，入选门店将统一张贴桂花标识、签订承诺书，并实行“严格准入、动态退出”机制，守护纯粹文明底色。一间间温暖向善的“桂宝小店”，正是这座城市文明落地生根的生动写照。未来，将绘就“一店一桂花、满城尽馨香”图景。
十年立法浸润，见证城市文明焕新。站在新的起点，杭州将持续推动《条例》贯彻落实，统筹城乡文明共建，依托数智赋能文明建设，完善先进典型激励机制，深耕“浙江有礼·最美杭州”品牌，为中国式现代化建设贡献更多杭州智慧和力量。
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