民生无小事，枝叶总关情。沿街商铺排水通畅与否，直接关系商户经营与街区市容环境。近期，东关街道石化社区接到明山路沿街商户诉求，路段公共下水道严重堵塞，污水淤积、异味弥漫，严重影响日常经营与周边环境。
据商户介绍，管道堵塞后大家曾自行简易疏通，但管道淤积厚重、堵塞点位复杂，治标不治本，堵塞问题反复出现。万般无奈下，商户向社区寻求彻底解决方案。
接到群众反映后，东关街道石化社区第一时间落实为民服务举措，工作人员赶赴现场实地勘查，摸清管道淤积、排水受阻实际情况。街道坚持共建共治共享治理思路，由社区牵头组织所有共用该管道的商户开展现场协商议事。工作人员向商户讲解公共管网管护相关规定，说明公共管道由全体商户共同使用、共同管护，清淤费用分摊公平合理，针对商户各类疑虑逐一耐心解答劝导，化解推诿观望情绪。经多方沟通，商户一致同意共同平摊专业清淤全部费用。社区择优选定正规专业疏通队伍，确定施工方案，施工全程有工作人员现场监督，采用高压设备全面清理管道油污、淤泥、杂物，从根源消除堵塞隐患。
如今，管道排水恢复顺畅，街区环境整洁一新。下一步，东关街道将持续紧盯商户、居民急难愁盼，常态化开展辖区市政基础设施隐患排查，快速响应各类民生诉求。同时持续深化共建共治宣传，引导沿街商户主动承担公共设施管护责任，同心共建整洁宜居、宜商宜业的街区环境。