2026年6月23日,由国家市场监督管理总局发展研究中心与北京移动互联网健康服务协会联合召开"健康产业社交新零售的规范与创新发展"专题座谈会,总局发展研究中心相关领导,北京移动互联网健康服务协会会长徐华锋,华彩人生(北京)生物科技有限公司、上海海与科实业有限公司公司负责人,以及来自北京大学、南开大学的知名专家学者、资深执业律师、行业标杆企业代表出席了座谈会,围绕健康社交新零售行业的监管难点、合规痛点与创新增长点展开多维研讨。同时《健康产业社交新零售规范与创新发展》课题研究正式启动。
产业背景:新业态高速发展,合规标准亟待建立
当前,中国大健康产业规模已突破十万亿元。线上社群、私域直播、熟人分销与线下健康驿站融合的社交新零售模式,已成为健康产品与家庭健康管理服务的重要流通渠道。然而,行业高速扩张之下,夸大宣传、分销模式边界模糊、消费者权益保障缺失、行业标准体系空白等问题日益凸显。
课题启新:政企双向联动,探索监管与创新平衡新路径
座谈会由国家市场监督管理总局发展研究中心课题负责人主持,中心领导出席会议并致辞。中心领导从全民健康战略与产业高质量发展的顶层高度指出,3.23亿老年人口催生了万亿级家庭健康管理刚需,这是关乎民生福祉的核心领域。他强调,产业治理绝非"一刀切"式管控,规范是前提,盘活是目标。本次课题研究的核心初心,是找准严格监管与产业创新的平衡点,以科学规范赋能行业提质升级,激活健康产业内生发展动力。
与会相关领导在座谈会上明确了课题整体推进规划:后续将有序开展跨行业企业实地走访、多场次专题研讨、行业团体标准编制等核心工作,最终形成权威专项研究报告,为国家健康产业社交新零售领域监管政策落地与行业治理体系建设提供扎实的实操依据与数据支撑。
行业赋能:锚定标准建设,划定合规发展边界
北京移动互联网健康服务协会会长徐华锋深度剖析行业发展现状与课题研究核心价值。他指出:健康赛道具备长期刚性需求,是资本与企业家持续布局的黄金领域。课题将聚焦健康产业社交新零售,厘清业态定义、经营模式与法律风险,优先编制行业团体标准,推动整个行业规范化发展。
徐华锋强调,健康管理是系统工程,企业不能只做产品"搬运工",要建立从评估、干预到跟踪的完整闭环服务体系,真正成为家庭健康的"守门人"。他寄语华彩人生先行先试,在家庭健康管理领域打造一套可量化、可监督、可推广的服务标准,为行业树立标杆。
企业践行:华彩人生全程落地,打造合规创新标杆
华彩人生(北京)生物科技有限公司深度参与此次课题调研、研讨落地、标准搭建、体系迭代等全流程工作。华彩人生董事长、平台创始人海科表示,这一课题兼具重大行业社会价值与企业标杆价值。
从社会与行业层面来看,老龄化背景下健康产业持续扩容,本次课题研究将系统性梳理全链条合规发展路径,重塑行业公信力,规范市场经营秩序,助力减轻国家医保财政负担,赋能健康中国战略落地。
从企业发展层面来看,华彩人生深耕家庭健康管理赛道,始终以打造行业标杆为发展愿景。企业创新发展、规模化扩张,必须依托标准化、体系化的合规框架支撑。通过课题研究,将提炼出可落地、可复制、可普及的全行业合规经营方法论,为企业稳健发展、行业长效经营保驾护航。
海科在会上郑重表态:华彩人生将全力投入课题建设,不计人力、物力、财力成本,全面开放企业产业资源、实践数据与运营体系,保障课题高效推进;力争在 2026年底完成《健康产业社交新零售的规范与创新发展报告》初稿;始终坚守社会价值优先、行业利益为先的原则,以企业实践带动行业共治,推动全产业良性循环发展。
多维共研:产学研法聚力,共探行业治理新方案
本次座谈会汇聚营销、学术、法律、产业四大核心领域专家,从多元视角输出专业化、落地性研究思路,构建全方位课题研究体系。
知名营销策划专家赵强认为,行业监管持续从严,对合规企业而言并非约束,而是行业提质升级的重大机遇。华彩人生深度参与本次课题研究,得益于其率先落地标准化健康服务闭环的实践基础。在服务端,企业建立了覆盖健康信息采集、评估、干预、回访的全流程操作规范;在成效端,搭建了健康管理核心评估指标体系,让服务效果可追踪、可衡量;在人才端,统一了健康管理顾问培训大纲、考核标准与执业规范,确保每一位上岗人员均通过专业技能与合规考核。为构建长效合规发展体系,华彩人生还建立了常态化法律顾问合作机制,实现全链条合规风控全覆盖。
学术研究层面,北京大学校外硕导刘东明指出,当前大健康行业最核心的短板在于完整、落地、通用的合规标准体系缺失,建议课题核心成果与标准体系向全行业免费共享,普惠整个产业。南开大学商学院副教授李亚提出前瞻性研究思路,建议课题增设AI精准健康管理创新板块,并构建"健康社交新零售发展指数",以数据化、智能化方式指引行业规范化、精细化发展。
法律实务领域,多位资深律师结合实操办案经验精准拆解行业痛点、输出合规方案。湖南理曜律师事务所曹顺谋律师总结行业三大共性合规难题:团队计酬缺乏量化合规标准,各地执法尺度不一,合规企业常面临边界模糊的认定风险;私域场景中去中心化传播导致海量用户自发分享易触碰功效宣传红线,企业即便完成内部合规管控,亦难以百分百约束个体行为,建议明确个人自发分享与企业广告宣传的责任边界,引入避风港原则与容错免责机制;新业态创新与监管适配性不足,严格一刀切执法不利于行业良性发展,建议设立行业白名单与创新容错周期。
浙江天册律师事务所曹凡可律师、上海定达律师事务所李竹律师均提出,通过建立统一、明确的行业标准,为企业经营与消费者参与提供清晰指引。
针对上述痛点,徐华锋作出权威回应。他指出,当前所探讨的社交新零售模式,如华彩人生的实践,既非传统直销亦非传销,在国家法律尚未专门立法的前提下,监管部门如何制定细则与行业标准以引导未来发展方向,企业如何在合规框架内经营、创造税收、带动就业、服务大众健康,是一项需要多方共同作答的重大课题。
未来可期:构建规范有序、创新共生的产业新生态
本次座谈会成功打通监管、协会、企业、学术、法律、渠道六大核心产业视角,围绕"规范固本、创新赋能"核心方向,形成一系列可落地、可实操、可推广的研究成果与发展方案。
下一步,课题组将全面启动企业实地调研、行业专题研讨、标准编制撰写等各项工作,依托政企学研协同合力,搭建健康产业社交新零售专属团体标准与治理体系。
课题收官后,官方将正式发布《健康产业社交新零售规范与创新发展研究报告》,系统复盘行业发展现状、深度剖析核心痛点、构建完整合规运营体系、收录优质创新实践案例、输出长效行业治理方案。以刚性合规约束乱象、以包容创新激活活力,持续深耕家庭健康管理新业态,助力全民健康素养提升,为"健康中国"战略落地注入持久产业动能。(供稿单位:华彩人生(北京)生物科技有限公司 )