微信再出重拳,公众号这类行为明确“限流”了

问AI · 新规将如何重塑公众号生态?

编者按:近期,不少公众号运营者收到了内容风险提示,账号的推荐流量正有所下降。这背后,是公众号平台正在把“导流”设置为明牌禁区。那么,官方对哪些导流动作会限流?创作者该如何应对?


本文经授权转自公众号“运营研究社”(ID:U_quan),编辑陈维贤。文章所述观点不代表新榜立场,转载请联系原作者


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上周,微信公众平台运营中心发表了一篇关于限流的说明文——《导流案例解析》。


我看完第一反应是:这次动真格了。


为什么这么说?以前平台封号、限流,多半是针对恶意营销,比如发布虚假信息、侵权信息,主要打击为灰产而生账号。


但这一次,平台直接把“导流”这个动作单独拎出来,用 3 大类、多个具体案例摆到台面,相当于告诉你:导流这件事是明牌禁区了。


一位教育赛道的伙伴,在运营操盘手俱乐部社群里抛出所有人都在关心的问题:


“我公众号里放二维码导流,到底还能不能做?平台这边是啥态度?”


紧接着,更多群友接话:我账号检测也出现相关风险提示了,推荐流量最近确实有掉。


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群里讨论越聊越深,问题也越聊越集中:官方对哪些导流动作会限流?我们到底应该如何应对?


今天这篇文章,我就把这两件事一次说清楚。


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公众号推荐限流,这次在打击什么?


在微信的公众平台算法推荐运营规范里,明确了很多会限流的违规行为和内容,但主要集中在内容层面的打击,具体来说包括:侵权的内容、不实的内容、违背公序良俗的内容、低质内容、营销推广内容、过时内容和虚假人设内容。


我仔细读完平台在本月发布的导流案例拆解,在操盘手俱乐部群里和群友反复讨论后,发现这次平台针对的核心不在于内容本身,而是“把人带走”这动作。


过去平台对导流行为睁一只眼闭一只眼,但就最近这两个月,能明显感受到平台对导流行为动真格了。


平台在原文里有段话,我觉得每个做公众号的人都应该记下来:


“导流,会影响用户在当前页面获得完整信息,也可能带来欺诈、交易纠纷等不可控风险,不适合推荐。”


翻译成大白话,平台不是反对导流这个动作,而是反对你为了导流故意让用户看不到完整信息,以及把用户导到平台不可控的场景里。


那具体哪些导流动作会做限流处置?平台这次地分了 3 大类,我把核心意思给你概括一下。


第一类:内容导流。


发布不完整的内容,然后通过二维码、文字、链接、图标,引导用户跳转到其他地方去——比如其他公众号、小程序、视频号、第三方网页。


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第二类:互动导流。


在账号简介、正文、评论、公众号消息里,嵌入微信号、二维码、外部链接,把用户引到平台外面去。


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第三类:多重嵌套导流。


为了躲避平台导流检测,通过定向引流 + 多重跳转,比如从 A 公众号调整到 B 公众号,然后用 B 公众号做导流,最终引导用户去交易,或者去做可能骚扰用户、损害交易安全的事。


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平台明确限流的《导流案例解析》,全文共列出了 3 大类 9 个导流动作。


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看到这里,你就明白为什么这次平台限流的杀伤力这么大了,因为几乎所有的非官方渠道的导流动作都被系统识别到了。


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那这次,和“违规”处罚有什么不一样?


讲完平台在打击什么,我们回到核心问题。


这次限流和以前到底有什么不一样?俱乐部社群里也有伙伴也问过类似的问题。


我在和群友交流时也反复提到过,至少有 3 个不同:


第一个不同:平台在提前给信号。


以前平台处理违规行为,多半是事后处理。你发了,机器扫到了或者有人举报,给你删文、限流,严重的直接封号。


但这次不一样。平台直接在「账号健康度」报告里直接给提示“你这些导流小动作我注意到了”


这意味着,平台不再等你犯了再罚,而是提前在给你划线,做了直接就限流。


第二个不同:只影响推荐流量,不动账号安全。


这一点很多朋友没注意到。


我在群里也强调过:「这次平台只对文章的推荐流量产生影响,不会限制账号整体流量。」


什么意思?账号本身是安全的,不影响已关注用户阅读,只是不给你推荐流量。这意味着,你在公众号里的原有粉丝,允许你继续导入到私域。但是作为代价,你只要有了导流动作,平台就不给你推荐流量了。


第三个不同:合规通道不明确点出。


往常很多平台出政策,会明确告知哪些不允许,同时也会把哪些是允许的告知出来。而这次,平台只是列出了哪些不允许,到底哪些是允许的并未明确。


不过,公众号运营经验丰富的伙伴会发现,平台对导流至微信小店和企业微信的动作未做明确限制。所以也有人把这次对水下导流动作的限流,解读为是在为商业化做铺路。


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面对这轮调整,到底该如何应对?


感受说完,落到实操。面对这轮调整,我们该怎么办?以下是我结合自身实践和群内讨论总结的三条建议。


建议一:先做一次“账号体检”,心里有数


平台后台其实有一个「账号健康度」自查功能,运营人可以在后台找到这个入口。


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重点看一个指标:「符合内容推荐条件」这一项。


如果显示正常(绿色对勾),说明你现在的内容里的导流行为是健康的,可以继续放心做。


如果显示异常(橙色感叹号),平台会告诉你建议优化的方向——比如近期内容可能影响推荐,建议自查文末引导、简介联系方式等。


我建议不管你现在流量好不好,定期做一次这个自查,好判断自己的导流动作是否被平台判断为“违规”了。


建议二:把二维码导流路径,调整为小程序承接。


如果你的文章里现在还有“扫码加我领取 XX”这类引导,建议可以尝试一个新路径,公众号文章 → 小程序链接(含企微二维码)→ 点击直跳企微名片。


操盘手俱乐部社群里 @Cindy 提了一个小程序承接的思路,她跟我说:


「小程序内部,最好做一层'功能封装'——不要赤裸裸放个二维码,让用户一眼看出这就是要导流我。而是把动作包装成使用某个工具 / 领取某个权益,体验更顺,也更安全。」


这个路径的设计精髓在于:把导流动作放在小程序里。


为什么有效?因为小程序属于平台可控的场景,且用户引导到小程序是“使用工具 / 服务”,而不是被引导离开微信监管。


重构时注意 3 个细节:


细节 1:把动作包进小程序。 不要直接在文章里放二维码,而是放一个小程序入口。


细节 3:保留公众号内的内容价值。 小程序承接的是转化动作,公众号承载的应该是内容价值。把内容做厚,把转化做轻。


建议三:把交易动作,搬到「微信小店」里。


以前我们做交易,要么跳到第三方商城,要么引导到私域,要么直接在文章里放二维码——这些动作,现在都被平台列入了导流的打击范围。


但微信小店不一样,属于微信重点扶持的经营工具。你在公众号文章里放小店链接,用户点进去直接购买——这个动作,平台不仅不限制,反而鼓励。为什么鼓励?因为交易在平台内完成,用户的消费体验更好,平台的生态也更健康。


所以我的建议是:如果你现在还在用跳第三方或者引导加我的方式做交易,尽快把交易动作搬到微信小店里来。


建议四:布局微信全域流量,做两手准备。


最后一条,是我从一位做大健康流量的操盘手那里学到的,TA跟我说:


「在平台做生意,账号一旦被封号,所有积累清零。所以我们要从一开始就想清楚——哪些内容放在公众号,哪些放在视频号,哪些放在私域,不能全压在一个账号上。」


翻译成大白话:


不要把鸡蛋放在一个篮子里。


每个平台有自己的运营规范规则,你分散风险,就不会被一次限流打回原形。


这次平台对导流行为进行打击,很多朋友第一反应是“以后公众号没法做了”。


但我反而觉得,这次规则的明确,对认真做内容的运营人来说,是个利好。


为什么?


因为以前是暗箱操作,平台规则不透明,很多营销号冲进来,推荐算法被大量利用,谁胆子大就能在平台导大流量。但现在平台把规则摆到台面上了。哪些动作不能做,自查工具在哪里,全都告诉你了。


剩下的事,就看谁能踏踏实实做内容、规规矩矩做转化了。


靠灰导流硬撑的账号,会慢慢被规则淘汰。那些认真做内容、用合规工具承接转化的账号,有更大的机会拿到这波被重新分配出来的流量。


从更长的周期来看,规则是趋近公平的,它奖励那些尊重规则的人。




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