作者:Klaus Hildebrandt
编译:周占峰
【作者按】:2400年的艺术瑰宝、自动驾驶、高科技发展:一个由德国旅游专家组成的代表团历时一周时间,从2026年5月25日至6月1日,在上海、杭州和武汉三地深度体验了传统与现代的强烈反差对比,并与当地旅游官员举行了会谈。本文在此记录了代表团这次旅行的真实感受和对中国入境游的前景展望。
代表团在黄鹤楼前合影
高铁以每小时近300公里的速度从上海飞驰向杭州,杭州是位于中国东南部的浙江省省会。在一等车厢里坐着的都是德国资深旅游专家,他们在参加了上海的ITB中国旅游展以后,作为“中国旅游联络体”的成员考察了中国的杭州和武汉等城市,即使作为德国经验丰富的旅游专家,他们仍然对沿途的风景充满了惊讶与好奇。
上海的周边地区是中国的经济发达中心之一,人口稠密。一旦你乘坐火车离开上海虹桥火车站不久,在中途的停靠站点,就会看到一个个拥有典型住宅和商业高层建筑的城市。杭州在中国被为“人间天堂”,意味着如果你住在那里,你真的不需要再去别的地方了。
这与杭州作为高科技之都的繁荣无关,而是在于其得天独厚的位置:这座绿树成荫的大都市位于著名的西湖岸边。虽然这座城市也居住着1200万居民,但它比繁华的港口城市上海要休闲安静得多。
印象西湖“最忆是杭州”实景演出
西湖是这个城市中的绿洲,周围环绕着酒店和旅游景点,当然还有一些令人心醉和感伤的中国爱情神话传说。德国代表团的成员晚上在西湖岸边的看台上欣赏了一场精彩的表演,400名舞者和歌者在一场精心制作的音乐灯光秀中让西湖大放异彩。Bentour旅行社的首席执行官Songül Göktas-Rosati女士赞叹道:“无与伦比的壮观!”
杭州也拥有许多非常现代化的商务区,因为这座城市也是高科技产业的中心。网络巨头阿里巴巴的创始人马云来自这里。除了拥有类似社交网络工具微信的功能外,阿里巴巴的子公司支付宝是中国最常见的支付方式,即使是最小的金额,德国旅游协会代表团的成员在旅途中也从不需要现金。
杭州文三未来科技体验中心
杭州的文三未来科技体验中心是一个聚集了众多民营公司产品的展厅,游客可以感受到中国科技的快速发展。一开始,一个跳舞的机器人会向你打招呼,当你和它说话时,它会走近你,以问候的方式伸出它的手。在杭州的科技馆里,工作人员向代表团全面介绍了高科技发展情况:从护理机器人和假肢,到人工智能支持的家居室内设计系统。许多公司都展示了最新的高科技产品。例如,当地初创公司Brain Co,开发可控臂腿假肢;还有生产可以发现和营救被埋在地震中人的机器狗制造商,帮助瘫痪的人或减轻体力繁重劳动的外骨骼生产商,护理和家用机器人的开发商,以及DeepSeek,对应ChatGPT的中国人工智能公司,其人工智能模型已被应用于越来越多的中国产品中。
接下来迎接我们的是与高科技形成的巨大反差对比:杭州德语地陪杨海英带我们前往杭州的老城区,参观了一家成立于1876年的中医药房:胡庆余堂。在这里,根据药方,可以为患者单独组合中成药,并出售各种天然产品,这些产品应该有助于治疗疾病:从许多不同的人参到干燥的海参和燕窝。这一切都让我们感到无比神奇。
杭州也是与德国旅游协会合作的一家著名协会的总部基地,Albin Loidl主席率领的代表团这次访问了该协会:世界旅游联盟(WTA)。WTA于2012年在中国成立,是一个非政府组织。协会成员除了有许多中国和亚洲公司外,很多西方公司也是会员,包括Airbnb、IHG和TUI。WTA的目的是传达旅游业如何促进经济繁荣和国际理解,并有效地消除发展中国家的贫困。为此,WTA持续发布研究报告并组织国际会议。
WTA的总部让德国代表团印象深刻,我们深知中国在50年前还是一个贫穷的农业国家。副秘书长刘玉峰和他的同事在这座令人惊叹的庞大总部热烈欢迎Loidl主席和他的代表团成员的造访,该总部与附属建筑和会议中心一起,占据了杭州湘湖的整个半岛。毫无疑问,中国政府愿意为世界旅游协会(WTA)提供大量资金以促进其发展,这显然也是为了制衡那些受西方影响的类似国际组织。
尼克松和毛主席曾经在这里喝茶(杭州梅家坞龙井茶村)
在杭州附近,乡村田园景色越来越明显,这里就是种植茶叶的地方。梅家坞村以其优质的龙井茶而闻名。在一个茶农家里,我们了解了茶叶是如何种植、采摘和干燥的。我们在一个简朴的房间里体验了中国茶道,这个房间有很多历史纪念意义:墙上的图片显示,理查德·尼克松和毛泽东以及其他国家元首都曾到过这里,包括中国国家主席习近平曾作为浙江省委书记在此主政多年,浙江的首府就是杭州。
灵隐寺
代表团参观了一座居住着120名佛教僧人的寺庙,可以更深入地了解佛教在这里的历史沿革。灵隐寺是一座始建于十世纪的佛教寺院,在宽阔的花园里,有一条涟漪的小溪,飞来峰上刻有众多的石头佛像。夹杂在熙熙攘攘的中国游客中,德国代表团成员有幸目睹僧人们的法事活动,聆听不断重复而声入人心的梵唱。
浙江省高度重视旅游业。省内拥有许多传统旅游城市,如绍兴、嘉兴、乌镇(因其运河也被称为“东方威尼斯”)和南浔古镇。浙江省文化广电和旅游厅对外合作与交流处杨惠处长在官方晚宴上讲到,在浙江省入境客源国中,德国客人非常重要,是十大来源市场之一,德国很多组织深度体验和考察的旅游批发商都将拥有6600万居民的浙江省纳入了其旅游产品线路当中。
代表团从杭州乘坐高铁前往武汉,自新冠疫情暴发以来,每个人都知道这个城市。疫情过后,湖北省这座拥有1100万居民的经贸首府希望再次向入境游客展示自己是一座热情好客的国际化大都市,并深化与德国的合作与往来,正如湖北文旅厅负责人童建新先生在长江邮轮招待会上强调的那样,因为中德之间本来就保持着密切的贸易关系。
总部位于德国基尔的旅游批发商基比克Gebeco旅行社的Udo Pöhner先生和Rolf-Dieter Scheerer先生介绍说,自三峡大坝建成以来,长江游轮不再以武汉作为行程终点,这就是为什么武汉目前不在产品线路内的主要原因。基比克旅行社被认为是德国组织中国旅游的市场引领者和龙头企业。但作为中国入境游旅游专家,他们也想通过这次旅行中探索扩大他们的产品内容并将武汉纳入新的线路当中。因为受到中国单方面三十天免签政策的推动,德国游客对中国产品线路的需求正在不断增长。
德国代表团在武汉长江荣耀游船上合影
武汉是一个繁忙的城市,与上海著名的外滩可以远眺浦东的天际线相似,武汉的长江两岸精心建设了滨江步道,人们可以欣赏高新商务区的摩天大楼。在这些崭新建筑后面的街道上,依然保留了一个充满烟火气的老城区,有深夜食堂、小商店和手作工坊,还有酒吧和餐馆。游客可以非常休闲地坐在户外的街道两旁。有些街道乍一看不是很吸引人,但走进以后就会有大大的惊喜。在一条比较昏暗的小巷子里,你会发现复古设计师时装的精品店、出售文创礼品的小商店,甚至还有一家具有东方氛围的地道土耳其餐厅。
光谷空轨旅游线
武汉也充分体现了中国传统与现代之间的反差对比。旅游专家们参观了中国著名的拥有九层塔身的黄鹤楼,其前身建于2000年前,登楼远眺,可以欣赏到武汉城市的全景,黄鹤楼是这座城市的地标建筑。从历史融入现代,代表团成员乘坐了一条没有司机的悬挂式铁路:光谷空轨旅游线,轻轨穿过拥有高层建筑和购物中心的新区,让人叹为观止。当然,旅游专家们也参与了自动驾驶测试运行。
1000多辆无人智驾出租车
机器人出租车服务Apollo Go隶属于高科技集团和搜索引擎巨头百度,几年来一直在中国约20个城市测试无人驾驶服务,拥有1000多辆汽车。武汉是该测试系列的中心,车辆可以通过手机应用程序呼叫。然而,对于德国旅游协会代表团的客人,Apollo Go的中国员工事先输入了车辆的目的地。车的顶端和车身周围安装了许多个摄像头,我们坐在车里转了一大圈,历时12分钟,其中经过了红绿灯,转弯,并在一个比较宽阔的点位上实现了掉头,这对我们每个人来说都非常新奇和有趣,全程都在不停地拍摄视频和摄影。
Apollo Go对外宣传,在完成3亿多公里测试后,无人驾驶出租车尚未发生导致死亡或人身伤害的严重事故。然而与美国的测试类似,这里并非一切都能顺利进行。据媒体报道,之前发生了几起事故,3月底,武汉约100辆无人驾驶出租车在主要道路和立交桥的高峰时段突然同时停车,系统故障引起了轩然大波,造成了相当大的交通混乱。这就是为什么萝卜快跑无人驾驶出租车目前只在武汉郊区,而不是在繁忙的市中心运营。但对于中国消费者来说,萝卜快跑在近期内会有市场优势,主要是因为乘坐无人驾驶出租车的费用目前只有乘坐滴滴(中国优步)或出租车的一半。目前中国主要城市中大约一半的汽车都是电动汽车了。
武汉旅行的另外一个高潮又回到了中国悠久的历史:1977年在武汉城市附近的一个建筑工地发现了大约2400年前统治的先秦王侯曾侯乙的坟墓,在地下三到四米深的地方。发现了一个保存完好的超大木棺和许多陪葬品。最著名的是一个由115个青铜编钟组成的表演乐器,传达了具备大调和小调音阶的丰富声音共鸣。编钟表演的场所位于湖北省博物馆内,值得聆听。
代表团在黎黄陂路合影
编钟表演被重新排练,在湖北省博物馆里,游客可以在半小时的音乐会上欣赏两千多年前的编钟与长笛和古筝等其他乐器互动时的美妙音乐。除了曾侯乙时代的作品外,音乐家们还穿着传统汉服演奏了现代的音乐,并以贝多芬的《欢乐颂》结束了这场精彩的音乐会。
旅游代表团在中国的一周中经历的众多时光穿越最后一站,就是乘坐高铁返回上海,晚上抽空在上海著名的南京路购物,大家都满载而归,满心欢喜。
德国旅游协会主席Albin Loidl总结说,为期一周的中国旅行给他和全团成员都留下了丰富而全新的印象,他坚信,近期来华的德国游客人数还将大幅增加。“这个国家提供了令人难以置信的旅游多样性、无与伦比的景点、真实的体验,同时还可以通过数字化的高速发展展望未来。”
关于德国FVW杂志:
德国FVW隶属于FVW传媒有限公司,总部位于汉堡,是德语区(德国、奥地利、瑞士)第一权威旅游会展B2B行业媒体,拥有50余年行业积淀,是欧洲出境游、商务会奖、目的地营销核心权威刊物。
发行周期为双周刊(每14天发行一期),核心受众是旅行社创始人、出境批发商、会奖MICE策划、酒店集团高管、各国旅游局欧洲办事处、航司商旅负责人、目的地营销决策者;读者均为行业决策层,是欧洲旅游采购、渠道对接的核心信息入口。
品牌标语为:“WISSEN. ENTSCHEIDEN. BESSER SEIN”(“掌握信息、做出决策、提升竞争力”)
杂志内容包括行业深度分析、宏观市场报告、目的地趋势、签证政策、入境/出境大数据、企业战略、全球文旅政策解读,面向管理层决策者,也是报道中国入境游、中欧商旅最主流的德语专业媒体。
FVW是德语区文旅产业信息枢纽,既是德国旅行社开发中国入境线路、企业采购来华会奖服务的核心参考来源,也是中国入境游产业对接欧洲市场最重要的专业媒体窗口;其持续发布的中欧旅游趋势、游客痛点报告,可作为入境游政策优化、产品迭代、海外营销的权威海外行业依据。
关于Klaus Hildebrandt先生:
1992年入职FVW 传媒集团(汉堡总部),深耕行业34年,1997年担任副主编,2000年至2026年1月期间担任FVW主刊fvw|TravelTalk总编辑,德语旅游行业最具话语权媒体负责人,2026年1月起卸任总编辑,转为Editor-at-Large(特约首席撰稿/品牌代表),处于半退休模式,剩余18个月过渡期仍深度参与行业峰会、专题撰稿、海外研讨会主持,圈内公认为“汉堡旅游行业活百科”,德国出境批发商、旅游局、MICE会奖企业均高度采信他的市场判断。他曾经多次实地来华走访北京、上海、西安、成都、长三角会奖城市,发布德国游客来华体验调研报告,专栏集中反馈欧洲游客痛点:支付障碍、德语导游短缺、多语言预约系统缺失、外宾住宿备案复杂等。他是德国旅游协会(DRV)特邀顾问,在德国出境批发商开发中国线路前,普遍参考他在FVW发布的目的地市场分析。
关于中国旅游联络体:
“中国旅游联络体”是一个促进旅游企业、德国旅游协会(DRV)和德国旅游局(DZT)的德中旅游工作组织。今年由十二人组成的代表团已经是第二次访问中国。这次旅行由中国国际旅行社总社组织并由其欧洲市场总监周占峰全程陪同,国旅总社是中国入境游的龙头企业。
(原作者:德国FVW杂志主编Klaus Hildebrandt先生 发表时间:2026年6月10日编译者:周占峰 品橙旅游特约评论员)