江南都市报全媒体记者赵琼
近年来，江西宠物数量持续增长，“毛孩子”逐渐成为许多家庭的重要成员。有数据显示，江西宠物保有量为120万至150万只。然而，在宠物医疗市场快速发展的背后，诊疗水平参差不齐、消费纠纷频发等问题日益凸显，宠主“选院难”“看病贵”“维权难”成为普遍困扰。
为回应社会关切，推动行业规范发展，即日起，江南都市报、江西《宠物科学》杂志社联合江西省宠物诊疗协会正式启动全省宠物医疗机构标准化制定工作。未来，江西省宠物诊疗协会将依托该标准，在全省范围内开展宠物医疗机构综合能力分级认证，统一颁发资质认证证书，以此补齐行业短板，引导全省宠物医疗行业提质升级，现面向全省宠物医疗机构开放认证报名工作。同时，依托江南都市报全媒体平台，开通“涉宠帮办热线”，面向广大宠主征集消费维权线索，后续将作为宠物医院综合能力等级划分的重要参考依据之一。
行业痛点
宠物市场背后的“成长烦恼”
行业数据显示，江西省宠物诊疗机构数量已超400家，但机构规模、设备水平、技术能力差异悬殊。部分机构存在无证经营、违规用药、收费不透明等问题，宠主维权时面临举证难、鉴定难、调解难。
“不是不想好好治，是真的不知道该信哪家医院。”南昌宠主李女士告诉记者，她曾带生病的猫咪辗转3家宠物医院，得到3种不同的诊断和报价，“最后花了好几千元，猫还是没救回来。”
江西省宠物诊疗协会相关负责人表示，行业缺乏统一、权威的评价标准，是导致市场信息不对称、消费者难以甄别优劣的重要原因。“建立科学的评级体系，既是对优质机构的正向激励，也是对问题机构的约束倒逼。”
标准制定
根据宠物医院综合能力打分
本次宠物医院综合能力等级划分标准，由江南都市报、宠物学术专业期刊《宠物科学》与省级行业协会联合主导制定，依托专家智库、行业数据及宠主口碑进行。
本次标准制定与评级落地意义深远。对行业而言，统一的评级细则将从执业人员资质、诊室硬件配置、诊疗操作规范、收费公示、术后护理、动物福利等多维度划定准入门槛，倒逼中小诊疗机构补齐软硬件短板，促进行业良性竞争，加速行业从粗放扩张转向精细化、标准化发展。对广大养宠市民而言，评级认证将成为直观可信的消费参考，消费者可依据等级择优就医，有效规避消费陷阱，切实维护养宠群众的切身权益。从产业层面看，依托媒体公信力与行业专业资源搭建地方标准体系，填补江西省宠物诊疗分级评定的空白，助力江西宠物全产业链健康有序发展。
按照项目规划，三方将组织高校兽医专家、行业资深医师、媒体记者组成专班，结合省内各地宠物医院经营实际，实地走访调研，汇总行业痛点，打磨完善分级评定细则。标准定稿落地后，面向全省宠物诊疗机构开放自愿申报，通过资料初审、现场实地核验、专家综合评审等环节确定机构等级，由江西省宠物诊疗协会发放证书。后续，江南都市报、江西《宠物科学》杂志社将依托全媒体平台，分批公示获评名单、科普评级常识，持续跟踪落地成效，以媒体监督助力标准落地生根。
参与方式
宠物医院可自主报名
宠物医疗机构的报名时间为即日起至2026年7月底，在省内持有合法资质的宠物医疗机构均可参加。主办方将按照机构报名、材料初审、实地考评、专家终评、社会公示的流程进行认定。
宠物医疗机构可通过以下方式报名：
关注“江南都市报”官方微信公众号，点击阅读原文报名；也可通过“136号员工”“宠爱头条”等微信公众号平台的菜单栏“宠诊标准”获取报名入口；
“136号员工”微信公众号报名页面
“宠爱头条”微信公众号报名页面
评审结果将依据宠物医院综合能力，分为五个等级，并通过上述全媒体平台向社会公开发布。获评高星级的机构将纳入“江西省宠主信赖榜单”，并享受协会推荐、媒体宣传等资源支持。
帮办热线
让消费者的“差评”成为行业的“戒尺”
为让标准制定工作更贴近宠主真实体验，江南都市报开通“涉宠帮办热线”。宠主如在消费过程中遭遇以下情况，均可反映投诉：宠物诊疗机构诱导消费、过度检查或治疗、无证经营、非法行医、收费不透明、价格欺诈，或其他侵害宠主合法权益的行为。
针对网友投诉，记者将进行明察暗访，将查实的问题机构及典型案例作为本次评级的负面参考依据，严重者实行“一票否决”。
江南都市报全媒体平台、136号员工、宠爱头条等将全程跟踪报道评选进展及帮办案例，推动形成“媒体监督、行业自律、宠主参与”的共治格局。
即日起，全省宠物医疗机构可通过上述渠道报名参评。欢迎广大宠主踊跃提供消费线索，共同推动江西宠物医疗服务更透明、更规范、更值得信赖。
征稿启事
《宠物科学》是经国家新闻出版署批准，由江西日报社主管主办，专注于宠物科学领域的专业性学术期刊，国内统一连续出版物号：CN 36-1361/S，国际标准连续出版物号：ISSN 2097-8596，月刊。热忱欢迎国内外宠物科学及相关领域的专家学者、科研人员、临床工作者、产业人士踊跃投稿！
征稿邮箱：jxrbs@cwkx.cn
电话：0791—86849136
来源：江南都市报 值班编辑：肖琳琪 校对：张竹影 值班主任：金路遥
值班编委：朱晓晖
江南都市报全媒体记者赵琼
江南都市报全媒体记者赵琼
近年来，江西宠物数量持续增长，“毛孩子”逐渐成为许多家庭的重要成员。有数据显示，江西宠物保有量为120万至150万只。然而，在宠物医疗市场快速发展的背后，诊疗水平参差不齐、消费纠纷频发等问题日益凸显，宠主“选院难”“看病贵”“维权难”成为普遍困扰。
为回应社会关切，推动行业规范发展，即日起，江南都市报、江西《宠物科学》杂志社联合江西省宠物诊疗协会正式启动全省宠物医疗机构标准化制定工作。未来，江西省宠物诊疗协会将依托该标准，在全省范围内开展宠物医疗机构综合能力分级认证，统一颁发资质认证证书，以此补齐行业短板，引导全省宠物医疗行业提质升级，现面向全省宠物医疗机构开放认证报名工作。同时，依托江南都市报全媒体平台，开通“涉宠帮办热线”，面向广大宠主征集消费维权线索，后续将作为宠物医院综合能力等级划分的重要参考依据之一。
行业痛点
宠物市场背后的“成长烦恼”
行业数据显示，江西省宠物诊疗机构数量已超400家，但机构规模、设备水平、技术能力差异悬殊。部分机构存在无证经营、违规用药、收费不透明等问题，宠主维权时面临举证难、鉴定难、调解难。
“不是不想好好治，是真的不知道该信哪家医院。”南昌宠主李女士告诉记者，她曾带生病的猫咪辗转3家宠物医院，得到3种不同的诊断和报价，“最后花了好几千元，猫还是没救回来。”
江西省宠物诊疗协会相关负责人表示，行业缺乏统一、权威的评价标准，是导致市场信息不对称、消费者难以甄别优劣的重要原因。“建立科学的评级体系，既是对优质机构的正向激励，也是对问题机构的约束倒逼。”
标准制定
根据宠物医院综合能力打分
本次宠物医院综合能力等级划分标准，由江南都市报、宠物学术专业期刊《宠物科学》与省级行业协会联合主导制定，依托专家智库、行业数据及宠主口碑进行。
本次标准制定与评级落地意义深远。对行业而言，统一的评级细则将从执业人员资质、诊室硬件配置、诊疗操作规范、收费公示、术后护理、动物福利等多维度划定准入门槛，倒逼中小诊疗机构补齐软硬件短板，促进行业良性竞争，加速行业从粗放扩张转向精细化、标准化发展。对广大养宠市民而言，评级认证将成为直观可信的消费参考，消费者可依据等级择优就医，有效规避消费陷阱，切实维护养宠群众的切身权益。从产业层面看，依托媒体公信力与行业专业资源搭建地方标准体系，填补江西省宠物诊疗分级评定的空白，助力江西宠物全产业链健康有序发展。
按照项目规划，三方将组织高校兽医专家、行业资深医师、媒体记者组成专班，结合省内各地宠物医院经营实际，实地走访调研，汇总行业痛点，打磨完善分级评定细则。标准定稿落地后，面向全省宠物诊疗机构开放自愿申报，通过资料初审、现场实地核验、专家综合评审等环节确定机构等级，由江西省宠物诊疗协会发放证书。后续，江南都市报、江西《宠物科学》杂志社将依托全媒体平台，分批公示获评名单、科普评级常识，持续跟踪落地成效，以媒体监督助力标准落地生根。
参与方式
宠物医院可自主报名
宠物医疗机构的报名时间为即日起至2026年7月底，在省内持有合法资质的宠物医疗机构均可参加。主办方将按照机构报名、材料初审、实地考评、专家终评、社会公示的流程进行认定。
宠物医疗机构可通过以下方式报名：
关注“江南都市报”官方微信公众号，点击阅读原文报名；也可通过“136号员工”“宠爱头条”等微信公众号平台的菜单栏“宠诊标准”获取报名入口；
评审结果将依据宠物医院综合能力，分为五个等级，并通过上述全媒体平台向社会公开发布。获评高星级的机构将纳入“江西省宠主信赖榜单”，并享受协会推荐、媒体宣传等资源支持。
帮办热线
让消费者的“差评”成为行业的“戒尺”
为让标准制定工作更贴近宠主真实体验，江南都市报开通“涉宠帮办热线”。宠主如在消费过程中遭遇以下情况，均可反映投诉：宠物诊疗机构诱导消费、过度检查或治疗、无证经营、非法行医、收费不透明、价格欺诈，或其他侵害宠主合法权益的行为。
针对网友投诉，记者将进行明察暗访，将查实的问题机构及典型案例作为本次评级的负面参考依据，严重者实行“一票否决”。
江南都市报全媒体平台、136号员工、宠爱头条等将全程跟踪报道评选进展及帮办案例，推动形成“媒体监督、行业自律、宠主参与”的共治格局。
即日起，全省宠物医疗机构可通过上述渠道报名参评。欢迎广大宠主踊跃提供消费线索，共同推动江西宠物医疗服务更透明、更规范、更值得信赖。
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《宠物科学》是经国家新闻出版署批准，由江西日报社主管主办，专注于宠物科学领域的专业性学术期刊，国内统一连续出版物号：CN 36-1361/S，国际标准连续出版物号：ISSN 2097-8596，月刊。热忱欢迎国内外宠物科学及相关领域的专家学者、科研人员、临床工作者、产业人士踊跃投稿！
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电话：0791—86849136