近日，安徽淮南市民隗女士向媒体求助，2022 年花费近 27 万元购置的奥迪 A4L 轿车，安稳使用四年后被交管部门查实车架号篡改、车辆合格证系伪造，车辆被依法扣押。涉事汽车销售公司早已注销，当初经手销售人员身陷牢狱，车主多方奔走维权，却处处碰壁陷入僵局。
据隗女士介绍，2022 年 3 月，她在淮南兆业汽车服务有限公司选购车辆，商家以库存新车优惠为由推销该车，裸车价 24 万元，叠加购置税、保险等费用后落地总价约 27 万元。购车时门店承诺包办上牌、年检等全部手续，无需车主自行跑腿。车辆送往淮南润安机动车安全技术检测有限公司完成上线检测，凭合格报告单顺利在当地车管所登记落户。此后四年间，隗女士日常通勤用车，每年按时投保车险，车辆年检均顺利通过，从未察觉车辆手续存在异常。
变故发生在 2026 年 3 月，隗女士如常办理车辆续保，保险公司系统预警该车车架号存在异地重复上牌、多地重复投保记录，当即拒绝承保。车管所随即联合一汽厂家展开核验，厂家回函证实，车辆原厂车架号被人为打磨篡改，随车整套机动车合格证均为伪造证件。依据道路交通相关法规，交管部门依法对涉事奥迪车辆实施扣押，隗女士数十万元购车投入瞬间付诸东流。
事发后隗女士第一时间报警维权，经警方侦查确认，当初售卖车辆的销售人员张某涉嫌车辆诈骗，现已入狱服刑；而淮南兆业汽车服务有限公司已于 2026 年 2 月办理工商注销手续，企业主体不复存在，直接追责销售方的路径被切断。隗女士查阅车辆存档资料发现，车架号核验是机动车上线检测法定必查项目，当年检测机构出具的报告单却标注全部项目合格，她据此认为淮南润安机动车安全技术检测有限公司出具不实检测报告，是问题车辆顺利上牌的关键原因，多次联系该企业协商赔偿，但检测方仅以不知情为由推诿，始终未给出解决方案。
无奈之下，隗女士通过 12345 政务热线、市场监管部门等多个渠道投诉反馈，希望厘清各方责任、挽回经济损失，截至目前暂无责任方主动对接处理。律师表示，商家刻意售卖手续造假车辆构成消费欺诈，即便公司注销，若企业注销前未完成合法清算，车主可向原公司股东追责；出具虚假检测报告的机构因履职疏漏造成车主财产损失，依法需承担连带赔偿责任。
眼下车辆被扣、维权无门的处境让隗女士身心俱疲，此事也提醒广大消费者，购车务必核验车辆原厂资料，留存票据，提车时第三方验车，谨防低价 “库存车” 暗藏克隆车圈套。