问AI · 便民热线的闭环办理机制如何确保投诉高效解决?
近日,顺德公布并开通生态环境便民服务热线,进一步拓宽群众生态环境问题举报投诉渠道,精准严厉打击环境违法行为,切实解决群众身边的生态环境急难愁盼问题,持续推动全区生态环境质量稳步提升。
市民可在工作日上班时间,通过服务热线反映异味、噪声、水污染等生态环境问题。生态环境部门将严格落实“快速响应”机制,对群众诉求实行台账管理、闭环办理,做到“事事有回音、件件有着落”,确保群众诉求高效解决。
服务热线一览。
温馨提示
其他时间,市民可通过12345平台反映相关问题,顺德生态环境部门将同样认真跟进处理。
来源:顺德城市网
编辑:佛山新闻网 沈楠
审校:岑炽晖、麦丽敏、乐从镇宣传文体旅游和教育办公室