自开展集中整治以来，遵义市成立农村地区领取邮件快件违规收费问题专项整治工作组，建立分片包保工作机制，始终保持高压态势，坚持“查、改、治”一体推进，确保整改整治取得实效。2026年，市交通运输局、市邮政管理局持续聚焦整治工作，坚持动态清零目标，组织召开专项调度会3次，到各县（市、区）现场督导工作、抽查暗访末端站点违规收费情况10次。目前，全市累计发现并整改问题71条，立案查处26起，处罚12.15万元，建立常态机制35项。
靶向核查清仓见底
筑牢动态清零防线
市交通运输局、市邮政管理局聚焦智能快件箱“不告而投”违规投递、免费保管期限设置、收费标准公示、企业总部监管责任落实等核心问题，组织各县（市、区）对前期违规收费问题线索逐一开展“回头看”，实行“一线索一销号”管理，确保整改措施落地、问题彻底解决、群众真正满意。同时，联合建立“双牵头、双调度、双督导”机制，横向打破职能边界，实现交通资源与邮政监管深度融合；纵向以市、县两级邮安中心为中坚力量，构建“调度、收集、督办”闭环管理链条。采取“四不两直”、明察暗访、群众访谈等方式深入农村快递网点、代收点现场核查，既查老问题整改是否长效，又查新问题是否冒头，形成有力震慑。
源头治理固本清源
夯实合规进村根基
市交通运输局、市邮政管理局坚持末端问题前端溯源，深化农村客货邮融合发展，全市已有10个县（市、区）获批省级城乡交通运输一体化（农村客货邮）融合发展重点支持县，农村寄递物流网络服务体系进一步巩固，快递行业实现“建得起、能进村、可持续”。督促寄递企业做好以行政村、社区为单位的服务地域动态公示，理顺运营流程，匹配揽收投递能力，推动按约投递、合规进村。同时，通过县级委托执法对违规收费实行“零容忍”，形成“查处一案、警示一片”的高压态势，实现从“被动整治”向“源头预防”的根本转变。
疏堵结合惠泽民生
办成群众可感实事
市交通运输局、市邮政管理局在从严整治的同时，着力办好群众可感可及的快递进村民生实事，2026年以来累计办成实事6件。比如，道真自治县针对三江镇群乐村仅有单一快递品牌进村的问题，协调快递企业通过“快快合作”方式实现全品牌进村，从根本上遏制违规收费现象发生。针对智能快递柜收费不透明问题，指导行业协会统一标准，明确48小时免费保管期及收费上限，斩断违规收费利益链。
认真总结创新经验
构建长效治理格局
市交通运输局、市邮政管理局创新“123456”工作法，锚定“动态清零”总目标，坚守“疏与堵”两项原则，紧盯“第三方、末端网点、智能柜”三类主体，强化“深度、广度、制度、满意度”四个维度，建实“问题、实事、制度、线索、追责”五本台账，构建“市县两级交通、邮政、市场监管、乡镇政府、村级组织、快递企业”六方协同治理体系，并注重建章立制，涵盖违规收费举报处置、智能快件箱服务规范、村级快递站点管理、企业总部监管责任等关键环节。
群众监督共治共享
营造全民参与氛围
市交通运输局、市邮政管理局通过公开监督举报电话、张贴农村快递服务“明白卡”、畅通12305及12345投诉热线等方式，广泛宣传快递服务收费政策，提升群众知晓率和维权意识，引导群众主动参与监督。同时，建立快递服务与智能快件箱投诉受理、转办、处置、回访、督办全流程闭环机制，以群众满意度检验整治工作实效。充分发挥村级组织和社会监督员作用，形成“政府监管、企业自律、社会监督”的共治格局。
后续，遵义市将持续紧盯避暑集中区等重点区域旺季服务保障，严防因业务量激增导致违规收费问题复发，切实把整治成效转化为群众看得见、摸得着的民生福祉，推动农村智能快件箱寄递服务规范有序发展。