美国西南航空可能撤回“肥胖税”

问AI · 新政策如何避免乘客感到人格侮辱?

飞友消息,因为受到广泛批评,美国西南航空公司可能修改“大型乘客座位政策”,也就是俗称的“肥胖税”。

图片图:美国西南航空737 MAX 8客机 网络图片

美国有很多体型庞大的人,她们搭乘飞机时遇到了很多困扰。飞机客舱是按照普通人标准设计的,她们经常无法将自己塞在标准座位里,特别是像西南航空这样的廉价航司。

一直有人建议航司对肥胖乘客增加收费,比如购买两张机票才能乘机。但这样一来又需要对瘦小乘客退费,很难操作。

美国法律认为肥胖是个人自由,不得歧视。为了符合法律且便于操作,美国一些航司规定肥胖乘客应该购买两张机票,另一张可以全额退款;也有航司允许在登机口申请双座,不需要提前购票。

西南航空以前谁先登机谁先坐,不存在肥胖乘客问题。去年利润严重下滑它引入新投资商,今年一月份座位政策回归正常。当时也修订了“大型乘客座位政策”,基本上是:先买两张票,一张可退,但前提是至少有一个空座;两张机票必须舱位相同;如被空乘认为肥胖,需要临时购买第二张机票。

实际操作中,有乘客认为被鉴定为“肥胖”是人格侮辱,临时购票价格极高。因为批评者甚众,估计西南航空会修改为“肥胖乘客可以在登机口免费申请双座”。

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