为深入贯彻落实中央网信办“清朗”系列专项行动部署，净化房地产领域网络生态，切实维护群众合法权益和房产市场平稳健康发展，市委网信办、市住房保障和房产管理局联合开展“清朗·西宁2026”房产领域自媒体整治专项行动，集中整治行业网络乱象，查处多起典型违规案例，专项行动取得阶段性成效。
典型违规案例如下：
案例1：青海户方信息科技有限公司员工视频号发布抹黑西宁城市形象的不实信息，对正常社会秩序造成不良影响，违反了“清朗”系列专项行动关于“整治‘自媒体’发布不实信息”的相关内容。
案例2：青海彼岸房产中介有限公司员工视频号发布炫富视频，违背社会主义核心价值观，涉嫌违反《广告法》关于虚假宣传的相关规定，损害了正常的房产交易秩序。
案例3：青海本成房产有限公司员工视频号为博眼球，在网上发布内容抹黑城市形象，故意夸大唱衰楼市的视频。违反“清朗·同城版块信息内容问题整治”行动关于“借本地住房等民生领域热点话题，抹黑攻击，污名化特定地域、职业、群体等，宣扬消极等负面情绪”的相关内容。
案例4：青海龙耀房产经纪有限公司员工在58同城发布信息时，用AI软件过度美化图片，误导消费者，涉嫌虚假宣传。
案例5：青海九隆房产中介有限公司员工视频号为博流量，在视频中用假钱道具误导消费者，违反社会主义核心价值观，涉嫌违反《广告法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规。
案例6：西宁家慷房地产营销策划有限公司员工视频号在视频中故意抹黑城市形象，以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者，涉嫌虚假宣传。
以上房地产经纪公司在员工发布公司业务相关房产信息过程中，未履行审核职责，均被相关部门约谈。
针对房产领域虚假宣传、恶意抹黑城市、炒作引流、煽动市场焦虑等突出网络问题，我市严格落实《西宁市网络综合治理暨行政执法协调机制》，健全“监测—发现—辟谣—处置—曝光”全流程工作机制，对存在虚假房源、价格欺诈、抹黑城市形象等违规行为的市场主体开展约谈处置，从严规范行业网络传播秩序。
此次专项行动中，对全市213家房地产经纪机构及其从业人员进行“一人一档、一企一册”动态管理。累计摸清从业人员775名，关联自媒体账号1211个，涵盖短视频、直播、图文平台等多类型传播渠道，逐一建立电子化管理台账，实现“底数清、情况明、可追溯”。在全国率先探索“区域网格化+包联责任制”管理模式，将辖区划分为21个管理网格，每个网格配备1名网格组长和1个包联小组，实行“季度座谈+日常督导”双轨机制。通过定期走访、信息报送、问题交办等方式，实现对经纪机构及其网络行为的常态化、穿透式监管。针对58同城青海板块虚假租赁房源泛滥问题，对58同城平台的青海代理公司开展专项约谈，直指其审核规则滞后、举报响应不及时、违规账号“换壳复活”等制度短板。责令平台严格落实主体责任，全面执行房源发布前“前置备案审核”制度，推动建立“平台审核+部门监管”联动闭环，从源头堵塞虚假信息漏洞。
下一步，我市将持续深化整治成果，持续加强对213家房地产经纪机构及其从业人员网络宣传的动态管理，加大“双随机、一公开”检查力度，严查未备案经营、合同不规范、服务承诺不兑现等违规行为，建立投诉信息定期通报机制，定期向社会发布热点问题、高发风险点及典型案例，加强公众风险提示。协调市互联网行业协会系统化开展从业人员培训，将网络信息发布规范纳入经纪人员继续教育必修课程，提升行业整体素质，推动形成“政府主导、平台履责、行业自律、公众参与”的综合治理新格局，切实维护群众合法权益和房地产市场平稳健康发展。