近日，市民何先生遭遇离奇金融纠纷，其从未办理过华夏银行信用卡，却被银行认定欠款28万元，名下储蓄卡遭强制划扣17万余元，账户余额被全额清空。
据何先生介绍，事件源自2017年的一起冒名办卡事件。当年他发现名下多出一张华夏银行信用卡，随即向银行核查。经笔迹比对，银行确认办卡资料笔迹非其本人所为，判定为冒名办卡，并明确承诺注销卡片、撤销全部债务。何先生信以为真，以为纠纷已彻底解决。
今年4月27日，何先生储蓄卡突然被划扣17万余元，备注为信用卡扣款。他紧急联系客服核实，得知该张2017年的冒名信用卡并未注销，原始消费59900元欠款长期滚息、产生高额罚息，本息合计达28万元，银行因此强制执行扣款。
何先生核查后发现，当年银行仅消除了他的征信不良记录，内部账务系统并未清零债务，卡片与欠款一直挂在其名下。近十年间，银行从未催收、告知债务累积情况，放任本息不断增长。此次扣款后，其名下仍剩余十余万欠款未结清。
事后，何先生多次与华夏银行交涉，要求彻查冒名办卡事件并报警处理，但银行拒绝报警，且无工作人员对接解决问题。何先生表示，自身无任何办卡、消费行为，不应为银行审核疏漏与流程失误承担损失，希望银行退还扣款、撤销全部非本人债务并给出正式答复，必要时将通过法律途径维权。
华夏银行客服：我会记录您的情况，会有我们专员与您联系的。
记者：你这能够查到他的投诉的记录吗?
华夏银行客服：我这边的话会如实记录您的情况。
记者：这张信用卡能不能够彻底地注销？盗刷人是谁？
华夏银行客服：我会记录您的情况，会有我们专员与您联系。
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