五华区：方寸小桌走街巷，民生实事暖万家

每到周五，五华区莲华街道教场北路社区党委书记、居委会主任刘建红就穿上红马甲，搬起办公桌，拿上笔和笔记本，和同事们走出办公室、扎根居民楼，把社区服务送到百姓家门口。

从2023年起，教场北路社区便推出了“便民服务流动车”，后因车不够，刘建红便把流动车换成了办公桌。如今，这张办公桌只要一“出摊”，居民们便惯性地认为“烦心事、糟心事有人管”。

谈及“流动办公桌”解决的一系列问题时，居民谭奶奶家的事情让刘建红记忆深刻。今年4月底，流动办公桌刚在小区摆好，刘建红便接待了家住云南旅游职业学院家属区的居民谭奶奶。谭奶奶满心忧虑地诉说着家中困扰，谭奶奶的女儿自幼身患疾病，肢体行动不便，日常走路常常不稳，稍有不慎就会摔倒磕碰。家里地面光滑、屋内缺少防护设施，平日里家人时时刻刻悬着心，根本不敢让女儿独自在家，居家安全成了一家人最难解开的心头结。

流动办公桌前，刘建红认真倾听诉求，详细记录情况，当场将这一特殊困难纳入重点帮扶清单。

社区随即启动“诉求登记——台账管理——跟踪办理——结果反馈”全链条闭环机制，承诺“限时办结”，让这个家庭看到了希望。谭奶奶沉甸甸的牵挂终于有了稳妥着落。

民生难题有回应，共建力量齐聚力。社区党委立刻依托辖区党建联盟平台，主动对接爱心共建企业，携手为困难家庭排忧解难。爱心企业闻讯后，迅速组建专业施工队伍专程上门实地勘测房屋布局，结合住户日常起居习惯、行动不便的实际状况，量身规划安全舒适的居家改造方案。

施工过程有条不紊，工作人员精准把控每一处细节。在卧室、卫生间等日常活动频繁的区域稳固安装防滑助力扶手，方便起身借力、稳步挪动；全屋地面统一做防滑处理，彻底消除滑倒摔伤隐患。从方案敲定到施工竣工，社区工作人员全程跟进监督，兼顾实用性与舒适度，用心打造安全居家空间。

焕然一新的居家环境让谭奶奶满心宽慰，曾经日日揪心的居家风险不复存在，随处可见的防护设施稳稳护住家人日常起居。“以前总担心女儿一个人在家摔倒，现在扶手上墙、地面不滑，心里踏实多了，这张‘书记流动办公桌’把事办到了我的心坎上。”看着焕然一新的居家环境，谭奶奶言语间满是感激。

这场饱含温情的适老化微改造，只是教场北路社区“书记流动办公桌”为民解忧的真实一幕。一张流动办公桌前，居民庄爷爷提出“增加健身器材，方便老人小孩锻炼身体”建议，不久后小区便有了一张乒乓球桌；钱先生随口一提的“小区绿化带被圈占种菜，希望补种绿植”，几天后菜地被清理干净并种上了花木206棵，方寸办公桌承载万家民生小事，一处处细微处理凝聚浓浓民生温情。